南京高淳：社保7條舉措便民護企“全程在線”

3月3日，為堅決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)，減少社保經(jīng)辦窗口人員聚集，南京市高淳區(qū)社保中心迅速研究制定并推廣疫情防控期間參保單位與參保群眾辦理社保業(yè)務的七條具體舉措，確保社保服務“全程在線”，參保單位與參保群眾足不出戶即可辦理社保業(yè)務，全力保障參保單位與參保群眾社保權益，為企業(yè)復工復產(chǎn)保駕護航。

特殊事項“便民辦”。疫情發(fā)生后，高淳區(qū)社保中心迅速將新冠肺炎診療藥品和醫(yī)療服務項目全部臨時納入醫(yī)保基金支付范圍，在基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助等按規(guī)定支付后，個人負擔部分由財政給予補助，打消了患者的就醫(yī)顧慮，保證患者“零”自付，并為醫(yī)院預付資金，減輕其墊付壓力，全力開展救治保障。對已參保并被認定為工傷的醫(yī)護及相關工作人員，要按照特事特辦、急事急辦原則優(yōu)先處理，開辟工傷待遇支付綠色通道，及時落實相關待遇。對于門診慢性病患者，實施“長處方”報銷政策，經(jīng)診治醫(yī)院醫(yī)生評估后，將處方用藥量由30天放寬至3個月，保障參保患者長期用藥需求。

常規(guī)事項“不見面辦”。針對異地就醫(yī)備案、新生兒參保繳費、門診病種認定、基本醫(yī)療保險零星報銷、生育保險申報、靈活就業(yè)參保繳費、待遇申領、社保關系轉移等業(yè)務，為方便參保單位和參保群眾線上辦理社保業(yè)務，快速整理出疫情期間全方位“不見面”服務清單，提供了南京人力資源和社會保障網(wǎng)官方網(wǎng)站、“我的南京”APP、電子郵箱、QQ、傳真、郵寄等共計15項舉措，實現(xiàn)了社保服務“不見面”辦理全覆蓋。

截止目前，已通過線上渠道，接受單位郵件3150件，電話服務582件，辦理異地就醫(yī)緊急備案47例，辦理郵寄零星報銷和生育保險申報129例，平均每天接聽業(yè)務咨詢電話275個，群眾滿意度達100%；

非急事項“延期辦”。針對醫(yī)保（生育）及工傷醫(yī)療費零星報銷、企業(yè)職工退休審核、養(yǎng)老保險待遇核定、跨統(tǒng)籌區(qū)社保關系轉移、靈活就業(yè)人員補繳等業(yè)務，可以延期至疫情解除后三個月內(nèi)辦理，并告知延期辦理不影響參保人員相關待遇享受。

預約服務“現(xiàn)場辦”。針對部分中老年群眾不善于線上操作，以及部分業(yè)務急需現(xiàn)場辦理的實際，高淳區(qū)社保中心開通預約服務熱線。在每天做好社保服務大廳消毒的同時，安排專人，引導服務對象登記、測溫，保持安全距離。同時，盡可能縮短現(xiàn)場辦理時間，窗口受理后，轉后臺處理。疫情期間，預約現(xiàn)場辦理社保業(yè)務3264件，受理零星報銷及生育保險申報23例，工傷保險待遇申報18例。

惠企政策“暖心辦”。疫情期間，確保28700名離退休人員養(yǎng)老金足額發(fā)放，共發(fā)放11800萬元。確保9627名失業(yè)人員失業(yè)保險金按時發(fā)放，共發(fā)放2612萬元。根據(jù)人社部、財政部、稅務總局關于階段性減免企業(yè)社會保險費的通知下發(fā)后，高淳區(qū)社保中心及時向企業(yè)單位推送，讓企業(yè)知曉2020年2月-6月階段性減免養(yǎng)老、失業(yè)和工傷保險費，幫助企業(yè)渡過難關，支持企業(yè)復工復產(chǎn)。據(jù)測算，高淳區(qū)將減免4750戶企業(yè)單位企業(yè)社保費約17760萬元。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。