我國公開平臺從“有”變“優(yōu)”了嗎？

在過去，“僵尸”網(wǎng)站一度引發(fā)公眾吐槽。興沖沖地打開某地政府門戶網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)首頁多個欄目“開天窗”，有些欄目看起來像模像樣，最新信息還停留在幾年前，平臺搜索功能也不靈光，想提交投訴意見發(fā)現(xiàn)無此功能……信息更新不及時、信息發(fā)布不準確、交流互動不回應、服務(wù)信息不實用的“四不”問題，曾是政府網(wǎng)站建設(shè)中的“老大難”。普查、抽查、整改、創(chuàng)新，這些年，全國政府網(wǎng)站“四不”問題基本解決，《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》為網(wǎng)站怎么開辦提供高標準“施工圖”，網(wǎng)站管理水平和政務(wù)服務(wù)能力不斷提升。截至今年3月1日，全國運行政府網(wǎng)站數(shù)達23269家。相比2017年第一季度的43143家，不到一年時間，體量“精減”一半。其中，縣級以下政府網(wǎng)站1645家，相比2017年一季度減少九成多。此外，《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導意見》《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全國互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺檢查情況的通報》等文件去年接連出臺，對優(yōu)化服務(wù)流程、實現(xiàn)線上線下協(xié)同發(fā)展提出要求，各地政務(wù)大廳與網(wǎng)上辦事流程、規(guī)范等逐漸統(tǒng)一。中國社會科學院新聞與傳播研究所新聞學研究室主任黃楚新認為，公眾對政務(wù)公開平臺的期待從“能用”的合格“低點”升級到“好用”的“高線”要求，這有利于提高政府效率和透明度，下一步的重點應該是從“用”到“用好”。來源：人民日報
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