凈水器電商要制勝終端 整體運(yùn)營(yíng)體系是關(guān)鍵

近年來，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展可謂是如火如荼，當(dāng)前，又進(jìn)入到了各大電商網(wǎng)站促銷時(shí)機(jī)，如年貨節(jié)，VIP節(jié)等等，在過去的雙十一天貓900多億的成交額數(shù)據(jù)振奮了許多人，而如今到了2016年，業(yè)內(nèi)人士對(duì)電商與實(shí)體結(jié)合的發(fā)展模式更加好奇，可是這種雙線模式真的好嗎?

一、雙線模式能否破局

現(xiàn)在面對(duì)的線上與線下對(duì)抗的問題，實(shí)際上反映了凈水器企業(yè)內(nèi)部線上電商部門與傳統(tǒng)經(jīng)銷體系之間的矛盾。純線上電商平臺(tái)是以低價(jià)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)零售渠道的高價(jià)策略。當(dāng)凈水器企業(yè)在純線上電商平臺(tái)進(jìn)行銷售時(shí)，就遇到線上線下價(jià)格差的問題，因而只能以低價(jià)銷售與傳統(tǒng)渠道不同的產(chǎn)品。這就形成線上線下產(chǎn)品與價(jià)格都差異化的“雙線發(fā)展”電商發(fā)展策略。這個(gè)雙線制怎么破局，直接決定了凈水器企業(yè)未來電商發(fā)展的方向。

二、雙線模式存在的問題

目前雙線模式存在了以下四個(gè)問題。

1、線下傳統(tǒng)經(jīng)銷體系因?yàn)槔媸艿接绊懚г股踔量棺h。也就是說傳統(tǒng)經(jīng)銷商和電商之間的矛盾會(huì)不斷加大。如果到線下商場(chǎng)問：你這個(gè)產(chǎn)品，線上有沒有賣?你就會(huì)聽到各種各樣貶低線上產(chǎn)品的聲音從經(jīng)銷商從導(dǎo)購(gòu)員那邊發(fā)出來。

2、是線上的低價(jià)策略打亂了凈水器原有的價(jià)格體系。在線上，天貓不停地叫凈水器降價(jià)。所以凈水器要在線上賣，必須低價(jià)，否則沒有競(jìng)爭(zhēng)力。這樣子就打破了原來的價(jià)格體系。

3、凈水器行業(yè)銷售必須要得到線下的支持，包括銷售后的配送安裝等等這些服務(wù)(如果定制的話，還包括銷售前的測(cè)量)。但如果是“雙線模式”，線上銷售是得不到線下支持的。

4、是將嚴(yán)重影響凈水器的品牌戰(zhàn)略定位。凈水器線上的定位應(yīng)該跟線下不一樣。這種情況下，凈水器在經(jīng)營(yíng)過程中的定位會(huì)變成兩個(gè)，一個(gè)線上一個(gè)線下。這樣做從凈水器戰(zhàn)略的角度來說，或者從戰(zhàn)略執(zhí)行的層面來說，都會(huì)遇到很多的麻煩。

三、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是否正確

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為凈水器在電商發(fā)展上，更多應(yīng)該做的是怎么利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這就是所謂的凈水器互聯(lián)網(wǎng)化。它包括怎么進(jìn)行銷售終端的互聯(lián)網(wǎng)化再造，提升終端用戶體驗(yàn);線上線下一體化的經(jīng)銷體系的打造;如何構(gòu)造線上線下一體化的業(yè)務(wù)流程等。

當(dāng)然這些凈水器的互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展都剛剛才開始，現(xiàn)在還很難說它們已經(jīng)成功了。但是已經(jīng)看到它們的雛形。這是一個(gè)正確的方向，業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)反思純線上電商賣貨的發(fā)展方向，已經(jīng)開始多維方向的發(fā)展，朝著更現(xiàn)實(shí)、更切合凈水器發(fā)展需求的、更能夠解決消費(fèi)者需求的方向去發(fā)展。

“雙線模式”只解決了部分銷售環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化，但其背后的整個(gè)凈水器運(yùn)營(yíng)體系是否具有互聯(lián)網(wǎng)基因才是解決電商問題的關(guān)鍵。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。