杭州《居家養(yǎng)老服務質(zhì)量規(guī)范》10月30日起實施

三星級、四星級、五星級今后選養(yǎng)老機構(gòu)就像選星級酒店一樣

都市快報訊杭州市民政局編制的市級標準《居家養(yǎng)老服務質(zhì)量規(guī)范》，經(jīng)市市場監(jiān)督管理局批準發(fā)布，10月30日起正式實施。

截至2019年底，杭州市60歲及以上戶籍老年人口179.57萬人，占總?cè)丝诘?2.53%。在杭州，超過96%的老年人選擇居家養(yǎng)老，有2800余家居家養(yǎng)老服務中心為居家老年人提供助急、助潔、助餐、助醫(yī)、助浴、助行、助聊的“七助”服務。

與此同時，現(xiàn)存養(yǎng)老服務架構(gòu)中的居家養(yǎng)老體系不夠健全、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合不夠到位等問題仍比較突出。80后、90后，作為獨生子女的一代人，仍舊面臨的一個共同的問題：父母老了，養(yǎng)老怎么辦？

《居家養(yǎng)老服務質(zhì)量規(guī)范》詳細規(guī)定了居家養(yǎng)老服務的基本設施、服務種類、人員配備、智慧應用、居家養(yǎng)老服務機構(gòu)等級評價等方面內(nèi)容，其中公共衛(wèi)生應急管理、適老化設施改造、智慧養(yǎng)老應用等章節(jié)都體現(xiàn)了杭州特色。

比如適老化設備改造，養(yǎng)老機構(gòu)的衛(wèi)生間、浴室地面應做防滑處理，配備坐便器、洗澡椅，安裝扶手等，還要安裝緊急呼叫器、紅外跌倒感應等安全監(jiān)護設施讓老人生活更便利。

而智慧化服務方面，鼓勵養(yǎng)老機構(gòu)與市級“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，運用大數(shù)據(jù)分析為老年人提供差異化、個性化的精準服務。

目前，如何選擇養(yǎng)老機構(gòu)是很多人面臨的一大難題，《居家養(yǎng)老服務質(zhì)量規(guī)范》實施后，居家養(yǎng)老服務機構(gòu)將根據(jù)評價結(jié)果分為3個星級，由低至高依次為三星級、四星級、五星級，星級越高，表示養(yǎng)老機構(gòu)在環(huán)境、設施設備、運營管理、服務方面的綜合能力越強。這樣，老年人選擇養(yǎng)老機構(gòu)就更方便了，按照星級評定，養(yǎng)老機構(gòu)的品質(zhì)一目了然。

那么作為居家養(yǎng)老服務機構(gòu)要想?yún)⒃u五星級養(yǎng)老機構(gòu)，都有哪些必備項？

除了近三年未發(fā)生各種服務、消防、食品等責任事故，居家養(yǎng)老服務機構(gòu)或者主要負責人未出現(xiàn)失信記錄等必備的硬條件之外，養(yǎng)老機構(gòu)星級評定還從設施建設、組織建設、服務活動和社會效果四個維度出發(fā)，制定了相當細致的要求。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。