創(chuàng)維楊東文：不盲目擴張 踏實為用戶做好產(chǎn)品

“我從來沒有這樣深聊過我和創(chuàng)維。”日前，在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者兩個半小時的專訪后半程，創(chuàng)維集團總裁楊東文在思索感慨后，不經(jīng)意間重復(fù)這句話。

1998年，原本是大學(xué)老師的楊東文被請到創(chuàng)維主持財務(wù)工作，為在香港上市做準(zhǔn)備。后來，楊東文在創(chuàng)維兩次最為危急的時刻挺身而出，肩挑重?fù)?dān)，并帶領(lǐng)創(chuàng)維成為目前業(yè)內(nèi)最成功的彩電企業(yè)之一。

楊東文還著迷于社會學(xué)和心理學(xué)，這也賦予了他管理企業(yè)不同的智慧。由于深受王陽明“格物致知、知行合一”的影響，他認(rèn)為產(chǎn)業(yè)和市場有其運行規(guī)律，管理者要研究市場趨勢，順勢而為，決不能拍腦袋決策。高調(diào)布局OLED便是他關(guān)鍵而大膽的決策，也讓創(chuàng)維占據(jù)了行業(yè)制高點。

今年是楊東文進入創(chuàng)維的第18個年頭，他在《沉淀是金·我在創(chuàng)維這十年》中說，歷經(jīng)時間沉淀的都是金子。于楊東文而言，與創(chuàng)維共進退的日子大概是他最大的人生財富。

談下?？图胰嗣半U精神促前行

當(dāng)記者問起楊東文的家庭背景時，他感到有些意外：“這個問題從來沒有人問過。”據(jù)他介紹，其出生在江西銅鼓縣，18歲那年，也就是1982年考入中南財經(jīng)大學(xué)會計系。楊東文是客家人，父親是一位木匠，客家人的儒家文化滲透進他的骨髓，其尊師重教的傳統(tǒng)改變了他的人生軌跡。楊東文笑言，學(xué)會計是奉父親之命，不得已的選擇。

在就讀并不熱愛的會計專業(yè)時，楊東文偶然在圖書館讀到了費孝通的著作，從此迷戀上社會學(xué)心理學(xué)。“我當(dāng)時是逃課讀社會學(xué)的書，把中南財大乃至湖北省圖書館這方面的書都看完了，費孝通在南開大學(xué)開社會學(xué)課，沒想到考費老的研究生，一考就考上了。”楊東文說道。

1988年，楊東文在研究生畢業(yè)之后，并沒有等學(xué)校分配，而是和同學(xué)南下海南。面對十萬建設(shè)大軍的競爭，工作并沒有達(dá)到預(yù)期，他甚至一度與人合伙開過飯館、賣過服裝。楊東文談及青春歲月頗為坦然，不時爽朗大笑。

在海南，楊東文歷盡艱辛，最終進入海南大學(xué)會計系當(dāng)老師。在海南大學(xué)一待就是6年，32歲的楊東文已是會計系主任。但他謙和地認(rèn)為：“這并沒有什么值得炫耀的，當(dāng)時海南大學(xué)剛剛建校，人才匱乏。”

1994年，楊東文出任海南中達(dá)會計師事務(wù)所所長；1998年，非“自愿選擇”的會計專業(yè)又讓他的人生迎來轉(zhuǎn)折，從此與創(chuàng)維結(jié)下不解之緣，“我原來的中南財大會計系主任因為與黃老板（創(chuàng)維創(chuàng)始人黃宏生）是同鄉(xiāng)，當(dāng)時創(chuàng)維也需要在財務(wù)上進行規(guī)范和上市融資，在這樣的背景下，我進入了創(chuàng)維。”

當(dāng)年5月，楊東文與黃宏生在?？?/strong>第一次見面，兩人一見如故。他也被黃宏生打造“中國索尼”的理想所感染，毅然決定辭職下海。楊東文骨子里存著客家人的冒險精神，這恰恰正是孕育出商業(yè)生態(tài)的海洋文明之花。

談感恩創(chuàng)維遇難理當(dāng)回報

“我到創(chuàng)維擔(dān)任中國區(qū)域財務(wù)總監(jiān)的首要任務(wù)就是推動創(chuàng)維上市。當(dāng)時創(chuàng)維遇到了資金瓶頸，需要重新配置資源。無疑，在聯(lián)交所上市不是簡單的事情。”楊東文在他的書中寫到，創(chuàng)維完成了一個民營家族公司的蛻變，成為一個具有現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)。正是公司及時進行轉(zhuǎn)型，打下了良好基礎(chǔ)，才使得創(chuàng)維在后來的曲折成長中，無論遇到多大的阻礙都能頑強度過。

2000年，創(chuàng)維時任總經(jīng)理陸強華帶領(lǐng)100多名銷售骨干出走，轉(zhuǎn)投競爭對手高路華。當(dāng)時，創(chuàng)維銷售突然停滯，流言滿天飛。就在這個關(guān)鍵時刻，黃宏生突然找到楊東文，要他擔(dān)任中國區(qū)域營銷總經(jīng)理一職。

“那3年，付出我太多心血，把我的頭發(fā)都熬白了。”楊東文上任之后，力圖完成傳統(tǒng)銷售體系的蛻變，“當(dāng)時我也不知哪里來的勇氣，心中并沒有慌亂，提出第三種營銷模式，對銷售系統(tǒng)進行大變革。”

這期間，創(chuàng)維銷售成績出現(xiàn)高速增長，年銷售額從2000年的33億元增長到2003年楊東文離開時的98億元。2003年9月，在任期滿之后，楊東文內(nèi)心創(chuàng)業(yè)的夢想一直未曾泯滅，毅然決定北上創(chuàng)業(yè)，但仍保留著創(chuàng)維集團戰(zhàn)略部總裁一職。

2004年，楊東文又一次臨危受命重返創(chuàng)維，“11月30日，我聽到一個驚人的消息，香港廉政公署拘捕了黃老板，當(dāng)晚我住在時任創(chuàng)維彩電事業(yè)部總裁張學(xué)斌家里，我們徹夜深談，認(rèn)為這是創(chuàng)維的一道坎。”

楊東文為何能與黃宏生肝膽相照？面對這個問題，楊東文似乎難有確切的答案，“很多人問過我這個問題，也許是自小客家人的儒家文化在我的意識里根深蒂固吧，仁義禮智信。黃老板對我有恩，創(chuàng)維遇難，我理當(dāng)回報。”

談管理經(jīng)營定企業(yè)生死

2015年，彩電企業(yè)面臨激烈的競爭，而創(chuàng)維仍保持著增長和活力。自創(chuàng)維上市以來年年盈利，16年從未有過虧損，創(chuàng)維管理層究竟如何在駕馭這艘家電巨輪？

《每日經(jīng)濟新聞》記者在與楊東文的交流中，深刻體會了他對經(jīng)營業(yè)績的看重，“任何一項決策的最終目的都是經(jīng)營業(yè)績，它高于一切。”

對于創(chuàng)維成功的原因，楊東文將其歸因于海洋文明與農(nóng)耕文明對企業(yè)家的影響，以及創(chuàng)維管理團隊幾位高管均是財務(wù)出身，始終謹(jǐn)慎和重視對現(xiàn)金流的管理。

楊東文認(rèn)為，農(nóng)耕文明就是守著自己一畝三分地，只要深耕勤作，一定能得到回報。而在大海之中，一網(wǎng)撒下去，或許滿載而歸，也可能空空如也，需要到更遠(yuǎn)的地方。“搞資本運作的多是海洋文明為代表的商人，例如潮汕企業(yè)家，而制造業(yè)多是農(nóng)耕文明為代表的企業(yè)，例如創(chuàng)維老老實實做產(chǎn)品。”

創(chuàng)維2000年在香港上市，對于內(nèi)地企業(yè)來說，是第一批擁抱資本市場的企業(yè)。楊東文解釋稱，當(dāng)時在內(nèi)地上市還非常難，所以選擇了香港。在如今這個并購時代、資本運作風(fēng)起云涌之時，創(chuàng)維卻顯得猶為篤定。創(chuàng)維30年專注家電，沒有什么賺錢搞什么，不盲目擴張，踏踏實實為用戶做好產(chǎn)品，這就是我理解的創(chuàng)維16年來持續(xù)盈利之道，也是創(chuàng)維最終能成為中國五大彩電品牌之一的根本。”

在處理經(jīng)營與管理的關(guān)系上，楊東文十分重視。他認(rèn)為經(jīng)營始終是大于管理的，經(jīng)營定生死，管理錦上添花，“公司的一些合作伙伴會犯錯誤，管理過度，各個部門天天折騰，但最關(guān)鍵的賣產(chǎn)品環(huán)節(jié)沒人管，最后企業(yè)就做死了。創(chuàng)維在這一塊很清晰，所有的規(guī)范、管理制度的出臺，基本觀念是有利于業(yè)務(wù)的發(fā)展。”

談趨勢大膽押寶OLED電視

農(nóng)耕文明的勤奮、謹(jǐn)慎與海洋文明的敢于冒險、激進，在楊東文的性格中得以揉合。作為一位學(xué)者型企業(yè)家，楊東文將王陽明“格物致知，知行合一”的理念，運用于企業(yè)管理以及行業(yè)趨勢研判之中。

楊東文管理著這家4.5萬人的高科技企業(yè)，而創(chuàng)維在技術(shù)趨勢的歷次判斷和選擇上又異常精準(zhǔn)，是如何做到的呢？楊東文認(rèn)為，“人，自然，有自己的運作規(guī)律。企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和市場也有其運行規(guī)律，管理者要花時間來研究‘勢’，要順勢而為。”

“創(chuàng)維是比較幸運的，黃老板是一個很獨特的企業(yè)家，他很早就在團隊建設(shè)方面花過心思，創(chuàng)維能夠走出困境，前期的準(zhǔn)備是非常關(guān)鍵的。”楊東文認(rèn)為，“創(chuàng)維在上市后建立起了現(xiàn)代企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人制度，這也是應(yīng)‘勢’，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展規(guī)律。”

在大多數(shù)人看來，創(chuàng)維是一家低調(diào)的企業(yè)，埋頭苦干才是它的本來面貌。因此，在一些關(guān)鍵節(jié)點來臨時，創(chuàng)維的高調(diào)舉動往往令人十分詫異。在OLED技術(shù)上傾注大量心血的創(chuàng)維，2015年和另一家彩電企業(yè)在下一代顯示技術(shù)爭論不下，還與LG共同牽頭成立了中國OLED產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟，試圖盡快讓OLED電視進入普及期。

不過，在各大彩電企業(yè)均推出曲面電視之際，創(chuàng)維卻選擇了放棄。在創(chuàng)維看來，OLED技術(shù)的柔性特質(zhì)讓曲面和平面已沒有任何意義。

實際上，大膽押寶OLED的舉動就是楊東文在關(guān)鍵時刻敢于挑戰(zhàn)和大膽決策的一種體現(xiàn)。“在新技術(shù)這一塊，我們歷來都比較高調(diào)。在CRT轉(zhuǎn)向LCD時代，創(chuàng)維是第一家宣布停產(chǎn)CRT的，我看到當(dāng)時有些伙伴企業(yè)還宣稱要做CRT的最后守望者，后來在4K電視上，公司也是第一個進行全市場推廣的。”

楊東文執(zhí)掌創(chuàng)維至今，穩(wěn)健的經(jīng)營管理理念讓創(chuàng)維在重大戰(zhàn)略決策上從未失手，也因為富有遠(yuǎn)見的決策掌握了行業(yè)先機。今年是楊東文進入創(chuàng)維的第18年頭，創(chuàng)維離曾經(jīng)許下的千億目標(biāo)仍有一段距離，接下來他要做的，正是完成這個目標(biāo)。

2015年創(chuàng)維集團大事記

◇1月16日

第九屆中華電子企業(yè)品牌價值300強發(fā)布，創(chuàng)維品牌價值增至556.95億元

◇1月19日首臺創(chuàng)維空調(diào)下線正式進軍空調(diào)行業(yè)

◇3月11日創(chuàng)維智慧家庭戰(zhàn)略落地

◇3月20日

創(chuàng)維集團旗下創(chuàng)維數(shù)字2014年實現(xiàn)營收35.0億元

◇4月22日

創(chuàng)維收購德國美茲、Strong集團，全面發(fā)力歐洲市場

◇6月19日創(chuàng)維集團2014財年凈利潤激增133.8%

◇9月14日

創(chuàng)維數(shù)碼獲選恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)基準(zhǔn)指數(shù)成分股

◇9月20日

創(chuàng)維連續(xù)五屆蟬聯(lián)“全國售后服務(wù)十佳單位”稱號◇9月底創(chuàng)維與東芝品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作

◇11月3日

創(chuàng)維OLED-S9300有機電視與C919大飛機同獲中國工博會工業(yè)設(shè)計金獎