從單品到“圈子” 智能家電離風(fēng)口有多遠(yuǎn)？

在剛剛落幕的中國家電及消費(fèi)電子博覽會（AWE）上，除了試用各家電企業(yè)的最前沿的家電新品外，你還能飆場炫酷的5D賽車，接過機(jī)器人遞來的冰淇淋，戴上VR眼鏡感受虛擬世界……這是家電企業(yè)的年度秀場，也是管窺家電行業(yè)的最好時(shí)機(jī)。

證券時(shí)報(bào)記者在AWE展會現(xiàn)場看到，囊括青島海爾、美的集團(tuán)、格力電器、惠而浦在內(nèi)的A股家電上市公司悉數(shù)攜帶重磅新品亮相AWE，家電智能化由單品走向“圈子”的趨勢也越發(fā)明顯。家電和3C電子設(shè)備跨界融合，裹挾著人工智能、家居互聯(lián)、虛擬現(xiàn)實(shí)等新概念，也讓傳統(tǒng)的家電板塊更性感。

而華為、京東等企業(yè)乘勢向家電產(chǎn)業(yè)鏈滲透，也成了2016AWE的亮點(diǎn)。巨頭的切入與企業(yè)的聯(lián)合，邊界的消弭和智能生態(tài)圈的初成，業(yè)內(nèi)火熱追捧而市場稍顯暗淡的智能家居，能否讓略顯疲態(tài)的家電業(yè)再上風(fēng)口？

家電巨頭跑馬生態(tài)圈

就在AlphaGo和李世石“人機(jī)大戰(zhàn)”的時(shí)候，家電巨頭們正準(zhǔn)備將智能化引入日常家居生活。在美的和海爾的發(fā)布會上，雙方不約而同地強(qiáng)調(diào)了“互聯(lián)互通”這四個(gè)字，并強(qiáng)調(diào)平臺和生態(tài)圈的作用。

正擬將GE家電業(yè)務(wù)收入囊中進(jìn)一步全球化的青島海爾，在AWE上派出了擁有“智慧生活大腦”的Ubot智能機(jī)器人坐鎮(zhèn)展臺：這些具有自我學(xué)習(xí)和行為識別的機(jī)器人，可以充當(dāng)起家電智能管家、老人陪護(hù)、生活助手等多種角色。而萌萌的粉色少女系HelloKitty洗衣機(jī)以及星球大戰(zhàn)R2-D2移動冰箱等——這些也是海爾自身向互聯(lián)工廠轉(zhuǎn)型，由傳統(tǒng)的大規(guī)模制造顛覆成為規(guī)模定制，滿足用戶個(gè)性化需求的成果。

青島海爾董事長梁海山在AWE上表示，海爾把傳統(tǒng)的家電變成“網(wǎng)器”，目前洗護(hù)、水、空氣、安全、美食、健康、娛樂七大智慧生態(tài)圈已初步落地。借助海爾U+開放的接口協(xié)議，不僅可以讓任何品類的家電、不同的服務(wù)接入到系統(tǒng)中，并且在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。而通過最新升級的優(yōu)家APP為主要的開放入口，用戶可以獲得家電生產(chǎn)、配送、安裝的全流程可視化體驗(yàn)。他稱，海爾正向“智慧生活整體解決方案的平臺型企業(yè)”轉(zhuǎn)型。

就在梁海山發(fā)布U+2.0戰(zhàn)略的同一天，美的集團(tuán)首席技術(shù)官胡自強(qiáng)也在AWE上強(qiáng)調(diào)了“M-smart”生態(tài)計(jì)劃。美的圍繞“健康、空氣、水”打造智慧家居三大系統(tǒng)，美的與各方之間將建立起合作關(guān)系，與家電制造、車聯(lián)、物流、醫(yī)療、電商、人工智能等建立合作關(guān)系，共同打造智慧生活運(yùn)營服務(wù)平臺，并致力于“成為智慧生活的運(yùn)營商”。

美的轉(zhuǎn)型的底氣在于其足夠多的終端用戶，這也意味著更多的產(chǎn)品觸點(diǎn)和更多的可能性。根據(jù)美的數(shù)據(jù)，平均每個(gè)中國家庭擁有2.5臺美的產(chǎn)品。“2016年，預(yù)計(jì)美的智能單品出貨量將達(dá)到3000萬。”胡自強(qiáng)稱。

跑馬圈地的巨頭中還包括創(chuàng)維和TCL等。近些年來，這兩大彩電企業(yè)也逐步向冰洗等白電領(lǐng)域進(jìn)軍，打造全品類產(chǎn)品亦是為智慧家庭轉(zhuǎn)型埋下伏筆。創(chuàng)維以電視大屏為核心來開發(fā)智慧家庭，還在本次AWE上展出了可通過“創(chuàng)維智慧家庭智能物聯(lián)”控制系統(tǒng)來遠(yuǎn)程操控的空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱產(chǎn)品等。

外來的連接者

環(huán)顧AWE，蘇泊爾提出了“云烹飪”，格蘭仕提出了“G+智慧家居”，老板電器也與小米聯(lián)手發(fā)布了智能廚電產(chǎn)品。至于博世西門子、LG等外資品牌，都有自身的智能家電解決方案。

從今年AWE看，近幾年來家電企業(yè)不僅僅提供智能單品，由單品轉(zhuǎn)而搭建智能家電“生態(tài)圈”，從設(shè)計(jì)、制造、使用、售后服務(wù)等產(chǎn)品全生命周期提供個(gè)性化服務(wù)。智能家庭的入口，已經(jīng)囊括了冰箱廚電、電視屏幕，甚至服務(wù)型機(jī)器人。

但接下來的問題是，如果購買了多個(gè)品牌的智能家電產(chǎn)品，是否就可以享受暢行無阻的智能生活？答案暫時(shí)還是否定的。更何況從整個(gè)智能家居的集成性來看，不止家電，家居照明、安防設(shè)備等，都是搭建智能家居生態(tài)圈的重要部分。

有鑒于此，近年來蘋果、谷歌、微軟及ＢＡＴ等科技、互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都推出了智能家居平臺戰(zhàn)略，意圖在行業(yè)尚未崛起時(shí)搶占行業(yè)先發(fā)優(yōu)勢，不同陣營的企業(yè)，都為未來的智能家居行業(yè)布局從而加快業(yè)務(wù)變革的步伐。

不同的平臺，意味著不同的接入標(biāo)準(zhǔn)。在AWE現(xiàn)場上，有發(fā)言者直指：“智能家居的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)都是混亂的，系統(tǒng)都是不兼容的。”據(jù)了解，在原信息產(chǎn)業(yè)部的支持下曾經(jīng)制定和發(fā)布了e家佳和閃聯(lián)兩個(gè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)，分別由海爾和聯(lián)想主導(dǎo)，目前仍沒有智能家居領(lǐng)域的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

在此環(huán)境之下，充當(dāng)智能家電的粘合劑也是個(gè)不錯(cuò)的商機(jī)。除了京東、華為等巨頭，還有智城云、點(diǎn)觸智能等中小企業(yè)發(fā)力家電智能圈，為家電企業(yè)提供解決物聯(lián)網(wǎng)云接入以及人際機(jī)交互等解決方案。

記者看到，京東在本次展館上大力推薦了其推出的可操控不同智能硬件設(shè)備的“京東微聯(lián)”APP，通過手機(jī)就能夠了解家中所有智能產(chǎn)品的工作狀態(tài)并實(shí)現(xiàn)自由操控，以解決了以往不同品牌和不同種類的智能家電設(shè)備之間不能互聯(lián)互通互控的難題。

強(qiáng)調(diào)“這次以人，而不是以狼的身份”進(jìn)入家電市場的華為令人矚目。今年的ＡＷＥ上，華為首次出現(xiàn)在了展覽會場，從華為終端首席戰(zhàn)略官邵洋在現(xiàn)場的表述看，他此行的目的在于尋求和各大垂直行業(yè)廠商的廣泛合作——通過與垂直行業(yè)廠商共享Hilink連接協(xié)議、LiteOS物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)和芯片，打造未來智能家居生態(tài)的鏈接和控制中心。

“當(dāng)我們的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)大家把它真正做好的時(shí)候，協(xié)議真正做好的時(shí)候，這個(gè)世界就會很快地發(fā)展。”邵洋如是稱。

起飛三大痛點(diǎn)

作為AWE的主辦方，中國家電協(xié)會理事長姜風(fēng)表示，從這次展會上大家都可以看到展出的智能家居和智能家電發(fā)展速度是非常快的。她認(rèn)為，如何適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+的挑戰(zhàn)，對于家電企業(yè)來說既是重塑產(chǎn)業(yè)鏈的機(jī)遇，也面臨著極大的挑戰(zhàn)。

奧維云網(wǎng)近期發(fā)布《2016智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》顯示，到2020年，中國智能家居整體產(chǎn)值將接近3000億元，而主流商業(yè)模式將是硬件制造、軟件與數(shù)據(jù)服務(wù)三者結(jié)合。中怡康的數(shù)據(jù)則顯示，預(yù)計(jì)2020年白電智能化率將達(dá)到45%，生活電器智能化率將達(dá)到28%，廚房電器智能化率將達(dá)到25%，未來五年累計(jì)帶來市場需求1.5萬億元。

目前家電在家居智能化中走得較為靠前，但I(xiàn)EEE院士李世鵬博士表示，雖然經(jīng)過了20多年的變遷，智能家居仍卻有“很多的坑”要填，呼喚TrueAI。第一個(gè)坑是，用戶需求還沒有爆發(fā)，用戶體驗(yàn)差、價(jià)格貴，在信息的安全、數(shù)據(jù)的安全、隱私保護(hù)上，有很多的顧慮。第二個(gè)坑是企業(yè)的商業(yè)模式不清晰。大家都在說大數(shù)據(jù)，到現(xiàn)在為止，大數(shù)據(jù)更多地停留在比較空的層次上。第三個(gè)坑則是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并未建立，影響了互聯(lián)互通。

好在業(yè)界自身也明白這些“孤島式解決方案”的痛點(diǎn)。AWE會場上，自我批評與勉勵之辭并不少見。青島海爾技術(shù)工程師李志罡用“內(nèi)熱外冷”形容目前的行業(yè)困境，“行業(yè)里邊都熱火朝天地做著東西，但實(shí)際上市場的情況是沒有大家想象的那么好”。美的則稱，與其說手機(jī)APP控制家電代表了一種迭代，不如說粗魯?shù)?ldquo;產(chǎn)品加法”只是一種“偽智能”。

但一切至少在向好的方向進(jìn)步。家電專家左延鵲在接受證券時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示，各大家電企業(yè)發(fā)力智能家居，雖然是各自為戰(zhàn)，但亦是加速了行業(yè)智能化的腳步。

左延鵲稱，任何一個(gè)事物總先解決從無到有的過程，智能化家電必須由龍頭企業(yè)來推動行業(yè)的普及。像ＩＯＳ或安卓的系統(tǒng)，也是由領(lǐng)軍企業(yè)來牽頭建立行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。因此，在智能家電中，需要建立強(qiáng)大的用戶群和用戶群背后的企業(yè)聯(lián)盟，當(dāng)積累到一定程度，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)自然也會被提到議事日程上。

奧維云網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之間的競爭，并不是阻礙智能家居行業(yè)發(fā)展的瓶頸或者障礙。從長遠(yuǎn)看，不同類技術(shù)和同類技術(shù)下的不同標(biāo)準(zhǔn)有融合發(fā)展的趨勢，市場將是決定標(biāo)準(zhǔn)存在和最終勝出的主導(dǎo)因素。

姜風(fēng)對中國十三五成為“全球家電重要的創(chuàng)新中心”滿懷信心。她向記者表示，十三五期間，新一代消費(fèi)者對智能家電甚至整體的智能家居的需求將快速增長甚至爆發(fā)，智能家電不僅將推動現(xiàn)有家電產(chǎn)品的加速推進(jìn)，而且有助于加速產(chǎn)品迭代升級，還會帶動相關(guān)配套軟件、設(shè)計(jì)、服務(wù)領(lǐng)域的快速發(fā)展。而本屆AWE的重點(diǎn)，也旨在打造一個(gè)全球化的智能家居生態(tài)圈。

業(yè)外資本對智能家電的熱愛不言而喻，但可能比家電業(yè)內(nèi)保守。東興證券深度研報(bào)稱，智能家居市場行業(yè)爆發(fā)需要滿足四大條件：合理的價(jià)格水平；良好的用戶體驗(yàn)和實(shí)用的功能；統(tǒng)一的連接標(biāo)準(zhǔn)和智能家居生態(tài)的建立。其中，前兩個(gè)條件的實(shí)現(xiàn)將有助于智能家居單品的快速滲透，前三個(gè)條件的實(shí)現(xiàn)標(biāo)志著智能家居系統(tǒng)迎來大發(fā)展時(shí)期，四個(gè)條件的全部達(dá)成，意味著一個(gè)以智能家居系統(tǒng)為核心的龐大服務(wù)市場正式開啟。