青島海爾數(shù)據(jù)亮眼 引領(lǐng)家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

近期，上市公司半年報陸續(xù)出爐。家電巨頭青島海爾財務(wù)數(shù)據(jù)亮眼，營業(yè)收入增速遙遙領(lǐng)先同行業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，上半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入799億元(并表GEA)，其中歸母公司凈利潤40億元，(并表GEA)營業(yè)收入同比增長64%，收入增速領(lǐng)跑家電行業(yè)。

在家電行業(yè)競爭日趨激烈、產(chǎn)品利潤日漸微薄，尤其在國內(nèi)格力、美的兩大樂家電公司夾擊的經(jīng)營形勢之下，青島海爾能取得亮眼的財報，到底有何秘訣，其背后又到底演繹著哪些精彩動人的“故事”?

通過認(rèn)真分析青島海爾財報，便可窺視到其中的奧妙，那就是該公司通過產(chǎn)品創(chuàng)新引領(lǐng)消費(fèi)趨勢，將高效節(jié)能、綠色環(huán)保等新理念融入到產(chǎn)品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，用智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)科技手段為用戶提供人性化服務(wù)家電產(chǎn)品，走出了一條成功轉(zhuǎn)型之路，這是值得所有家電行業(yè)認(rèn)真思索和探討的問題。

然而，這種轉(zhuǎn)型之路來之不易，既需企業(yè)具有先入為主的戰(zhàn)略眼光，又需企業(yè)具有銳意進(jìn)取的產(chǎn)品創(chuàng)新意識，更需企業(yè)具有大膽探索的內(nèi)生動力。否則企業(yè)就會滿足于現(xiàn)狀，裹足不前，失去競爭動力，最終會被市場大潮淘汰出局。

客觀地說，青島海爾在經(jīng)營總體態(tài)勢不妙情勢之下，做了一番積極的探索，圍繞三條主線夯實(shí)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級之路，開拓出一片屬于企業(yè)發(fā)展的新天地，并揭示出家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的普遍規(guī)律：

首先，以市場需求變化為企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新制造驅(qū)動力，打造企業(yè)市場競爭鏈條。提高企業(yè)核心競爭力，產(chǎn)品是關(guān)鍵;沒有強(qiáng)有力的競爭產(chǎn)品，企業(yè)的核心競爭力將無從談起;只有不懼市場拓展困難，將企業(yè)創(chuàng)新的觸角延伸到市場需求的神經(jīng)末梢，切身感受客戶冷暖，準(zhǔn)確推出市場產(chǎn)品創(chuàng)新策略;并抓住產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級契機(jī)，將創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展擺在核心的戰(zhàn)略位置，才能拓展企業(yè)發(fā)展新路。在這方面，青島海爾公司堅(jiān)持市場導(dǎo)向和產(chǎn)品創(chuàng)新取得了明顯收效：

一是產(chǎn)品市場占有率穩(wěn)步提高，今年上半年冰箱、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器四大件零售市場份額分別為30.64%、10.58%、28.964%和16.56%，分別比上年增長了3.12個百分點(diǎn)、0.42個百分點(diǎn)、2.02個百分和1.63個百分點(diǎn)。二是產(chǎn)品創(chuàng)新突出，上半年推出的“空凈一體空調(diào)”、“智慧多溫區(qū)家用空調(diào)”等產(chǎn)品，達(dá)到國際領(lǐng)先水平，并顯示出人性化使用特點(diǎn)，引發(fā)行業(yè)的廣泛關(guān)注和熱議。

在中國空調(diào)業(yè)22項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)中，海爾主導(dǎo)占19項(xiàng)，涉及整機(jī)可靠性、性能、技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)、服務(wù)等。此外，憑借“變頻一拖多技術(shù)”和“空調(diào)器舒適性智能控制技術(shù)研究及產(chǎn)業(yè)化”，兩次獲國家科技進(jìn)步獎。這一點(diǎn)，值得國內(nèi)家電同行的認(rèn)真思索。

其次，以服務(wù)和滿足客戶需求為企業(yè)發(fā)展蓄積原動力，打造企業(yè)品牌價值鏈條。眾所周知，空調(diào)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)步入供大于求市場階段，且整個市場的消費(fèi)需求早已升級，只有立足客戶需求，才可立于不敗之地;且唯有將用戶需求作為產(chǎn)品升級換代的源動力，不斷適應(yīng)新時代家庭對家電的需求，才能開辟一條新的發(fā)展之路。

在這方面，正是由于青島海爾十分重視客戶服務(wù)，將客戶需求貫穿于產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)和服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，注重用戶體驗(yàn)，推出的產(chǎn)品已顯示出了性能優(yōu)勢：如雙溫差變頻技術(shù)能智能選擇更適合的控溫模式，省電高達(dá)31%，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)控溫，溫度波動小，體感更舒適;且領(lǐng)先全球掌握溫冷感知技術(shù)，能夠自動感知人體溫度、體表散熱量，可同時定位8人，智能判斷7種舒適度，準(zhǔn)確率高達(dá)96%。

而且，從“破除百年臟桶難題”的“免清洗”洗衣機(jī)，到細(xì)化家庭洗護(hù)需求的子母分區(qū)洗衣機(jī)，再到被消費(fèi)者譽(yù)為“三好洗衣機(jī)”的海爾紫水晶，對產(chǎn)品和技術(shù)的每一次迭代都建立在精準(zhǔn)把握用戶需求的基礎(chǔ)上。尤其，推出的卡薩帝品牌出于“引領(lǐng)高端生活方式變革”的定位，依托全球頂尖設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)精益品質(zhì)產(chǎn)品;通過舉行“思享薈”、“家庭馬拉松”、“創(chuàng)意生活美學(xué)之旅”、獨(dú)家定制“鋒味廚房”等的落地，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)圈層營銷，多維度地實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者情感的互動聯(lián)結(jié)，構(gòu)建品牌高溢價能力。這一點(diǎn)，值得國內(nèi)家電同行的努力借鑒。

再次，以擁抱前沿科技信息為企業(yè)發(fā)展激發(fā)開拓引擎力，打造企業(yè)完美市場洼地。企業(yè)要想跟上市場發(fā)展節(jié)拍，除了大膽探尋市場、根據(jù)不斷變化的市場及客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)外，更需具有敏銳的信息與科技意識，積極擁抱家電產(chǎn)品制造最前沿科技，并將互聯(lián)網(wǎng)深入運(yùn)用到企業(yè)生產(chǎn)、銷售的每個環(huán)節(jié)，推動科技與信息的有機(jī)融合，有效整合現(xiàn)有資源，才能不斷創(chuàng)造出新的產(chǎn)銷模式，對其他行業(yè)產(chǎn)生影響力，企業(yè)才會立于不敗之地。

在這方面，青島海爾公司嘗到了甜頭，適時將互聯(lián)工廠模式產(chǎn)業(yè)化、社會化，以COSMOPlat平臺為牽引，整合已有的智能裝備、智能控制、精品模具、工業(yè)智能研究院等能力，為企業(yè)提供成套智能制造解決方案及增值服務(wù)。該企業(yè)目前社會化服務(wù)能力已推廣到電子、船舶、紡織等7大行業(yè)。已連接1.5億用戶，300多萬資源，以八大互聯(lián)工廠為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型，將庫存生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩羯a(chǎn)，用戶定制占比達(dá)10%以上。

海爾的U+智慧生活3.0戰(zhàn)略，圍繞以用戶社群為中心，通過自然的人機(jī)交互和分布式場景網(wǎng)器，搭建U+智慧生活平臺的物聯(lián)云和云腦，實(shí)現(xiàn)智能全場景，共贏新生態(tài)，為用戶提供“懂你”的最佳生態(tài)體驗(yàn)。U+平臺累計(jì)用戶數(shù)突破5000萬，網(wǎng)器銷量495萬，增幅112%。同時，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算已經(jīng)逐漸成為海爾產(chǎn)品競爭力的核心因素。這一點(diǎn)，尤其值得其他家電企業(yè)的努力實(shí)踐。

此外，值得提出的是，家電企業(yè)的發(fā)展還要圍繞著力構(gòu)建綠色共贏生態(tài)、為用戶建設(shè)健康家庭生活做文章，才能不斷推出全社會綠色生活品質(zhì)，最終讓全社會每一個公民自覺踐行環(huán)保使命。這些年，青島海爾公司不遺余力，用“全空間保鮮冰箱”打破“冷藏才是保鮮”的錯誤思想，直擊用戶痛點(diǎn);大膽使用環(huán)保材料——無氟制冷劑真空發(fā)泡技術(shù)，保證清潔生產(chǎn)——高新環(huán)保焊接技術(shù)全流程實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)，推動了綠色閉環(huán)、構(gòu)建家電綠色生態(tài)圈的進(jìn)步。這一點(diǎn)，值得所有家電企業(yè)的認(rèn)真效仿。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。