金華：家電促銷缺新意 價格火拼是重頭

雙節(jié)期間，記者走訪市區(qū)各大型家電賣場了解到，除了打折、直降、贈禮等傳統(tǒng)促銷手段外，今年賣場還推出了預交訂金、體驗式營銷等促銷手段。業(yè)內人士分析，市區(qū)的家電促銷幾無新意，市民已經習慣了商家天天開業(yè)、重裝，而對于消費者來說，家電大戰(zhàn)最有吸引力的還是“低價”。

家電促銷手段傳統(tǒng)

在家電促銷大戰(zhàn)中，除了打折、直降、贈禮等傳統(tǒng)促銷手段外，部分家電賣場還熱衷推出了預交訂金等優(yōu)惠方式。某大型家電連鎖賣場在開業(yè)之前推出了預交100元訂金、開業(yè)時抵500元的優(yōu)惠活動。市民劉大爺表示，自己購買了一臺52英寸液晶電視，預交100元沖抵的500元優(yōu)惠中包括200元禮金和300元的禮品?！白约耗昧诉@么多贈品，預交的100元訂金還真合適，不過禮金還要再消費，感覺商家有些連環(huán)套。”據了解，家電賣場推出類似贈送、抵扣等優(yōu)惠活動已是常態(tài)，即鎖定特定時間交100元可購買抵價數倍，以此蓄積客戶鎖定客源。

昨日（10月8日）下午，記者在某家電賣場彩電區(qū)域內看到，彩電價格依舊激烈，比如某國產65英寸液晶的限量促銷價格已經降至5800元，這種目前市民家庭流行的大屏，之前最低也在6000元以上。面對國產品牌的優(yōu)惠促銷，外資平板電視價格也開始松動，一些合資品牌降幅也達到1000元左右。

國慶促銷服務成主場

“十一”黃金周家電等產品也將迎來銷售旺季，記者采訪發(fā)現(xiàn)，“十一”黃金周不再是線下家電賣場的主戰(zhàn)場，電商們除了一如既往看重6?18、雙11這樣的電商購物節(jié)外，在傳統(tǒng)節(jié)日上也力求分一杯羹，紛紛推出促銷活動，并且在服務上也是不斷升級。

對于網購年齡超過10年的小芳來說，這還是她第一次從網上購買大件?！耙郧霸诰W上購買的主要是日用品，小家電像電飯煲也買過，但大家電沒買過?！敝八矒膹木W上買了大家電后，售后沒法保證，但這次網上購買、安裝及服務讓她很滿意，打消了之前的顧慮。

如今，隨著線上電商服務的不斷完善，“網上購家電”也越來越成為一種潮流。電商平臺紛紛在服務上深下功夫，如推出“30天價格保護，30天質量問題可退貨，180天質量問題可換貨”等遠遠高于國家標準的服務，并持續(xù)努力升級服務品質。人們對網上買家電的認識度，從銷售量變化可窺一斑：來自京東對今年1-8月的數據分析顯示，大家電銷售量排在第一的是空調，其次依次為平板電視、冰箱、洗衣機、電熱水器，小家電銷量排行依次為：凈化器、剃須刀、電風扇、口腔護理、微波爐。

傳統(tǒng)經營模式面臨轉型

家電的旺季促銷一般從9月中旬開始，在圣誕節(jié)前后達到高潮，并一直延續(xù)到春節(jié)期間。今年很多家電廠商在9月發(fā)布了漲價通知，而商家又提前啟動年終促銷大戰(zhàn)，不惜透支元旦的促銷資源?！氨热缙桨咫娨暤膬r格，已經透支了未來兩三個月的價格下浮空間。因此估計后期降價空間不大，各商家的促銷方式可能會更多地集中在贈品、服務方面。”

有多年從事家電銷售的業(yè)內人士分析稱：“歲末市民有逛街購物的習慣，線下的實體業(yè)態(tài)必須抓住這個機會?！痹谄淇磥?，行業(yè)頻繁的促銷大戰(zhàn)下，要想真正吸引消費者的眼球，除了價格優(yōu)勢外，購物體驗也非常重要，特別是目前市區(qū)家電業(yè)的售后服務還是軟肋，基本依靠廠家支撐，自有服務能力的商家很稀缺。每年一度的電商大促將至，各商家不僅要與其他實體賣場爭人氣，還需和線上銷售進行比拼。

為此，市區(qū)幾大連鎖賣場不約而同地將眼光放到產業(yè)鏈上游，尋求廠商的合作，通過“特價機”“獨銷模式”等方式來壓低產品價格?！霸诩译娦袠I(yè)利潤越來越薄的今天，依靠開業(yè)促銷取勝的傳統(tǒng)經營模式已經不適應當前的家電行業(yè)發(fā)展?！睒I(yè)內人士分析，隨著家電業(yè)發(fā)展的日益成熟，電商的低成本優(yōu)勢明顯，商場化、體驗式經營模式將成為家電賣場的發(fā)展方向，單店賣場經營質量的提升已經顯得越來越重要，否則很難抗衡電商的低成本、快周轉策略。

備注：數據僅供參考，不作為投資依據。