智能家電忽視老年市場(chǎng) 是本末倒置！

在市場(chǎng)廣闊、“前人”稀疏、沒(méi)有對(duì)比的大背景下，第一個(gè)吃螃蟹也意味著將有機(jī)會(huì)撈起整個(gè)湖的螃蟹。智能家電企業(yè)不應(yīng)該對(duì)老年人市場(chǎng)視而不見(jiàn)，甚至因?yàn)橐恍┙嵌鹊呐泻图夹g(shù)難度就放棄整個(gè)老年市場(chǎng)。畢竟，這才是潛力無(wú)限的市場(chǎng)；也畢竟，我們都會(huì)老。

家電存在的根本目的是什么？提高消費(fèi)者的生活質(zhì)量，代替或者輔助人類(lèi)完成一些簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)?？偠灾褪鞘股罡?jiǎn)單、美好。智能家電則更是如此。

但是，如和衡量這個(gè)“更”字卻成為了一個(gè)難題。在當(dāng)下，比較主流的觀點(diǎn)是用不同類(lèi)型的消費(fèi)者組成“木桶效應(yīng)”，用 短板群體“老年人”來(lái)批判智能家電浮于表面、不切實(shí)際的功能設(shè)計(jì)。也有人認(rèn)為，智能化就是適合年輕人的東西，覆蓋老人這個(gè)層面需要經(jīng)過(guò)時(shí)間的推移逐步進(jìn)行，目前這種用老人群體來(lái)衡量智能家電的做法毫無(wú)理由。

但這種從老人角度來(lái)看智能家電的做法到底有沒(méi)有道理呢？有！

智能家電忽視老年市場(chǎng)，是本末倒置！

市場(chǎng)空間巨大

中國(guó)的制造業(yè)在起步和發(fā)展過(guò)程中，受到最強(qiáng)有力的支持就是人口紅利――在1950~1960年，中國(guó)生育率約為6.11。而這部分以及在之前的人，而今都已經(jīng)邁入暮年。在今年3月全國(guó)老齡辦等五部委聯(lián)合舉辦《“十三五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》新聞發(fā)布會(huì)上，發(fā)展改革委社會(huì)發(fā)展司副司長(zhǎng)郝福慶透露了一組數(shù)據(jù)：“我國(guó)60歲以上人口已超2.3億占比達(dá)16.7%?！?/p>

這組數(shù)據(jù)意味著什么？意味著市場(chǎng)，老年人占據(jù)全國(guó)人口16.7%的市場(chǎng)。并且很明顯，這部分消費(fèi)者大多都是有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和消費(fèi)實(shí)力的，數(shù)量也在不斷地?cái)U(kuò)張。

也許有人會(huì)說(shuō)：老人比較節(jié)儉，有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)也并不會(huì)舍得在這種方面花錢(qián)。實(shí)際上現(xiàn)在的老人在某種程度上也已經(jīng)脫離了大眾的一些固有印象。舉一個(gè)不是那么恰當(dāng)?shù)渲械臄?shù)據(jù)十分有說(shuō)服力的例子，在2017年的315晚會(huì)上，曝光了一家以老年人為營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的保健品售賣(mài)公司。在片中給出了這樣一組數(shù)據(jù)：在武漢某地的推介會(huì)，40位老年人共購(gòu)買(mǎi)5萬(wàn)元該品牌的保健品；蘭州某地為50人，共計(jì)14萬(wàn)；陜西某縣80人共購(gòu)買(mǎi)23萬(wàn)；上海創(chuàng)下全國(guó)紀(jì)錄，單次銷(xiāo)售達(dá)200萬(wàn)。就拿潮流家電網(wǎng)所在的當(dāng)?shù)貋?lái)說(shuō)，目前市場(chǎng)上2萬(wàn)多一臺(tái)的理療儀廠商也都經(jīng)營(yíng)的有聲有色，說(shuō)明消費(fèi)的人群并不少。因此，撇開(kāi)固有印象來(lái)說(shuō)，目前的老年人市場(chǎng)的潛力巨大。

三菱綜合研究所也曾測(cè)算，35歲~44歲人群的消費(fèi)額逐漸減少，到2030年將達(dá)到19兆億日元。而同期75歲~84歲老年人群的消費(fèi)額將增加到19.5兆億日元。數(shù)據(jù)對(duì)我國(guó)也具有一定的參考性。

同時(shí)，這也說(shuō)明老齡化也不僅僅是我國(guó)所獨(dú)有的問(wèn)題，是一個(gè)對(duì)全球都有所影響的人類(lèi)問(wèn)題，但目前在針對(duì)老年人的智能家電方面，除了日本在研發(fā)上由于其國(guó)情有起步較早的優(yōu)勢(shì)之外，并沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家或品牌有一枝獨(dú)秀的趨勢(shì)，更沒(méi)有形成固定的市場(chǎng)格局，這對(duì)于我國(guó)家電產(chǎn)品常年“以?xún)r(jià)取勝”的局面是一次極佳的機(jī)會(huì)，對(duì)家電企業(yè)來(lái)說(shuō)更是一個(gè)難能可貴的超車(chē)的機(jī)遇。同時(shí)，目前日本面向老年人的智能家電也基本停留在比較“可笑”的階段。

并且，我國(guó)依托大基數(shù)的人口數(shù)量，在一定程度上，有研發(fā)投入回收快的優(yōu)勢(shì)，如若能夠“搶跑”，或?qū)⒂锌赡鼙３值谝坏奈恢谩?/p>

本身契合度高

按照二胎開(kāi)放前，我國(guó)4-2-1的人口發(fā)展模式，以及地域發(fā)展差異造成的人口遷徙等社會(huì)問(wèn)題，與備受社會(huì)廣泛關(guān)注的“留守兒童”相呼應(yīng)的則是“空巢老人”和“獨(dú)居老人”。根據(jù)民政部在2017年所公布的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)到2020年空巢和獨(dú)居老人將達(dá)1.18億。而在我國(guó)的老年人口中，有近1.5億人為慢性病患者，失能和部分失能老人達(dá)3750萬(wàn)。預(yù)計(jì)到2020年，失能老年人將達(dá)4200萬(wàn)，80歲以上高齡老年人將達(dá)2900萬(wàn)。

智能家電忽視老年市場(chǎng)，是本末倒置！

而在這種獨(dú)居和空巢的情況下，如若沒(méi)有能夠進(jìn)行入院治療，家中又不能承受專(zhuān)門(mén)或?qū)Ｈ说恼樟?，那么家中的智能電器將成為老人生活質(zhì)量的決定性因素。目前智能家電產(chǎn)品中也有一些已經(jīng)開(kāi)始鼓吹其針對(duì)性功能，比如智能化穿戴設(shè)備，對(duì)心率等數(shù)據(jù)有很好的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)功能，能起到預(yù)防、提示甚至是報(bào)警的功能。

另一方面，從還算比較健康的老年人的角度，則可以回到家電的根本目的，就是使生活更方便。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，在很多方面這種方便可能并非剛需，只是因?yàn)椤皯小?，而?duì)于老年人來(lái)說(shuō)，這種方便不僅是剛需，而且有很強(qiáng)的依賴(lài)性。就拿飽受詬病的語(yǔ)音識(shí)別來(lái)說(shuō)，年輕人可能是因?yàn)椴辉敢馓只蛘吲紶栻v不開(kāi)手，而老年人則更可能是由于老花等老年病根本看不清按鍵，在這種情況下，語(yǔ)音識(shí)別之于年輕人是可替代、無(wú)依賴(lài)的，但對(duì)老年人則是剛需，兩種消費(fèi)者孰重孰輕，立馬高下可辨。

另外目前的一些智能設(shè)備，如若可以給老年人使用，將會(huì)起到預(yù)防老年疾病的效果。比如目前作為智能家居入口的智能音箱，有聊天和聽(tīng)從指令的功能。僅從聊天的功能來(lái)說(shuō)，可以排解老年人的寂寞，防止孤獨(dú)癥；而進(jìn)行有效的交流，按照阿爾茨海默的預(yù)防方法來(lái)說(shuō)，這種動(dòng)腦的活動(dòng)，則在一定程度上可以預(yù)防阿爾西海默即老年癡呆癥。

因此，從這些角度來(lái)說(shuō)，老年市場(chǎng)本身并不應(yīng)該成為智能家電的短板，而應(yīng)該成為智能家電的主要攻堅(jiān)方向。如若在技術(shù)上攻下了這最艱難的部分，那么這種技術(shù)將有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)來(lái)保證對(duì)其他市場(chǎng)也具有普遍適用性。

并且，在市場(chǎng)廣闊、“前人”稀疏、沒(méi)有對(duì)比的大背景下，第一個(gè)吃螃蟹也意味著將有機(jī)會(huì)撈起整個(gè)湖的螃蟹。智能家電企業(yè)不應(yīng)該對(duì)老年人市場(chǎng)視而不見(jiàn)，更不應(yīng)該因?yàn)橐恍┙嵌鹊呐泻图夹g(shù)難度就放棄整個(gè)老年市場(chǎng)。畢竟，這才是潛力無(wú)限的市場(chǎng)；也畢竟，我們都會(huì)老。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。