"互聯(lián)網(wǎng)+"的生活模式 預(yù)約上門服務(wù)已變得越來越接地氣

想打掃衛(wèi)生，卻不想動(dòng)手；想做推拿，卻不想出門；想做汽車保養(yǎng)，卻不想去4S店排隊(duì)；想在家吃飯，又不擅長烹飪……如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及，這些煩惱都可迎刃而解，預(yù)約上門服務(wù)已變得越來越接地氣。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”及“O2O平臺(tái)”的迅猛發(fā)展，消費(fèi)者只需通過手機(jī)軟件動(dòng)動(dòng)手指，便可預(yù)約涵蓋眾多門類的上門服務(wù)項(xiàng)目，很多原本必須到實(shí)體店體驗(yàn)的服務(wù)，現(xiàn)在都可以足不出戶在家實(shí)現(xiàn)。

新的消費(fèi)需求讓嗅覺敏銳的電商瞅準(zhǔn)商機(jī)，再次向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)發(fā)起挑戰(zhàn)。為大力推廣到家服務(wù)，這些做足“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的商家“燒錢大戰(zhàn)”不斷升級(jí)，優(yōu)惠力度大到令人驚訝的程度，但誰能在激烈競爭中成為最終贏家，還有待市場與消費(fèi)者的檢驗(yàn)。

汽車上門保養(yǎng)不再依賴4S店

小陳是一家互聯(lián)網(wǎng)公司的白領(lǐng)，由于工作繁忙經(jīng)常加班，每每到了愛車保養(yǎng)的時(shí)候，去4S店就成了她十分頭痛的一件事：即使提前預(yù)約，到現(xiàn)場往往還要耐著性子排隊(duì)，做一次保養(yǎng)至少半天時(shí)間。很多時(shí)候，她不得不帶著筆記本電腦在4S店休息區(qū)一邊處理工作一邊等候。最近，在朋友的強(qiáng)烈推薦下，她通過網(wǎng)上下單的方式，讓自己的愛車體驗(yàn)了一次“上門服務(wù)”，煩惱頓消。

小陳提前一周在某網(wǎng)站的手機(jī)客戶端上選擇了汽車倉清洗項(xiàng)目，在訂單上輸入汽車型號(hào)、保養(yǎng)預(yù)約的時(shí)間和地點(diǎn)后，客服很快來電確認(rèn)。

周六下午，小陳依然要加班，只是這次她不用再抱著電腦去4S店了，而只需篤悠悠在家等待上門保養(yǎng)服務(wù)的電話。下午3點(diǎn)，保養(yǎng)技師如約而至。根據(jù)訂單上注明的車型，商家特地安排了有相應(yīng)品牌車型工作經(jīng)驗(yàn)的技師上門服務(wù)。

兩位身穿工作服的技師按流程為客戶放置好休息座椅，架設(shè)起全程錄像設(shè)備，在與小陳確認(rèn)保養(yǎng)項(xiàng)目后便有條不紊地開始了他們的工作……雖然烈日當(dāng)頭，但坐在樹蔭下的小陳卻是一副怡然自得。

嚴(yán)師傅打開工具車后備箱，車廂內(nèi)儀器設(shè)備一應(yīng)俱全，擺放有序，他戴上一副嶄新的工作手套，為小陳汽車的方向盤、座位以及打開的前車蓋套上專用防塵套；此時(shí)，王師傅已經(jīng)在車前鋪設(shè)好便攜式坡道，指揮嚴(yán)師傅將車駕駛上坡，使車身傾斜，便于清潔。

兩位師傅嫻熟地運(yùn)用各種儀器為車身做了一個(gè)全面“體檢”，并通過手機(jī)軟件給小陳當(dāng)場查看汽車的“健康評(píng)分”，得到確認(rèn)后就進(jìn)入下一道工序——用專業(yè)除塵設(shè)備對發(fā)動(dòng)機(jī)艙進(jìn)行清潔。除塵完畢，保養(yǎng)師傅將整個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部仔細(xì)擦洗，并噴上一層專用保養(yǎng)劑，用來延長發(fā)動(dòng)機(jī)外殼的使用壽命。整套工序都是在客戶眼皮底下完成，小陳也是第一次見識(shí)汽車保養(yǎng)的整個(gè)流程。

保養(yǎng)過程持續(xù)約1個(gè)小時(shí)，專業(yè)周到的服務(wù)和低于4S店的價(jià)格，讓小陳嘗到了汽車上門保養(yǎng)的甜頭。

大廚到家掌勺吃遍美味佳肴

幾個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)在上海工作的年輕人，合租在徐匯區(qū)一套高層公寓內(nèi)。每天下班，最令他們頭疼的就是“吃什么”。在幾乎吃遍了小區(qū)周邊所有外賣與餐館之后，幾個(gè)年輕人再也提不起興致外出覓食。他們從同事那里聽說現(xiàn)在流行通過手機(jī)請廚師來家里燒菜，于是決定一試。

預(yù)約后的第二天，負(fù)責(zé)這次服務(wù)的廚師程師傅打來電話確認(rèn)，并仔細(xì)詢問了他們的口味偏好，對原有菜單進(jìn)行調(diào)整。食材也可根據(jù)需求代購。

傍晚，最早下班到家的小許聽到門鈴，打開房門，看到程師傅穿著整潔的廚師服站在面前，大贊“專業(yè)”。

在出示健康證和工作證后，程師傅就直奔廚房。洗菜、切菜、顛勺，忙碌而有序，一看就是經(jīng)驗(yàn)豐富。擁有十余年廚師經(jīng)歷的程師傅，之前一直在酒店做中餐師。在朋友的鼓動(dòng)下，他看好互聯(lián)網(wǎng)的市場前景，決定加入上門掌勺的行列。現(xiàn)在他平均每天做兩戶人家，雖然辛苦，但收入比之前要高。

不到一小時(shí)，四菜一湯就上桌了，油爆蝦、糖醋小排、清蒸鱖魚、黑椒牛柳……都是大家的最愛。這時(shí)，小許的室友們也陸續(xù)下班，這些合口的菜肴讓饑腸轆轆的他們垂涎，不一會(huì)兒就全部“光盤”。

一旁的程師傅還敬業(yè)地上前詢問他們對菜的口味有什么評(píng)價(jià)，并在工作卡上寫下修改建議。離開前，程師傅不僅將用過的鍋具全部洗凈，把廚房的地面也都擦拭了一遍，并帶走廚余垃圾。

第一次“嘗鮮”，不僅省卻買汏燒的麻煩，還能吃到自己喜歡的飯菜，幾個(gè)年輕人評(píng)價(jià)“非常滿意”，表示還會(huì)再次預(yù)約。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。