當(dāng)日本建筑設(shè)計(jì)師青山周平將他那簡約、精致、細(xì)膩的設(shè)計(jì)作品呈現(xiàn)出來的時(shí)候,觀眾仿佛置身于一個(gè)樂趣盎然的生活環(huán)境之中。沒有華麗的詞匯,沒有奢華的展示,幾條曲線就勾勒出了一個(gè)完整的室內(nèi)機(jī)。一種新鮮、年輕而富有活力,一種簡單、清新而充滿質(zhì)感的感覺從美的空調(diào)MWOW系列產(chǎn)品上展露了出來。
2018年3月15日,美的MWOW空調(diào)發(fā)布會在北京京東總部舉行,美的集團(tuán)家用空調(diào)事業(yè)部副總經(jīng)理劉濤與京東空調(diào)總經(jīng)理趙鑫出席發(fā)布會現(xiàn)場,并達(dá)成50萬套美的MWOW空調(diào)戰(zhàn)略主推共識。而此次MWOW系列產(chǎn)品的推出,并與京東達(dá)成50萬套的銷售目標(biāo),也體現(xiàn)了美的空調(diào)新近幾年來在品牌形象、產(chǎn)品開發(fā)、市場導(dǎo)向等等諸多方面的變化。
用戶導(dǎo)向下的年輕化品牌趨向
從“在無風(fēng)的時(shí)光遇見你”成為網(wǎng)絡(luò)熱詞到全國巡展活動(dòng)如火如荼的展開,從冠名廣州馬拉松、重慶馬拉松到舉辦全國王者爭霸比賽,從對原創(chuàng)音樂的有獎(jiǎng)?wù)骷阶罱欢螘r(shí)間“紅三月”活動(dòng)的席卷國內(nèi)終端,從無風(fēng)感空調(diào)被行業(yè)競相模仿到此次MWOW系列新品的推出,美的空調(diào)新近幾年來的變化是如此的真切。
此次發(fā)布會獲得上,不僅僅是出席并擔(dān)任美的空調(diào)“首席溫度體驗(yàn)官”的知名建筑設(shè)計(jì)師青山周平及廣州、上海、杭州、北京、重慶五城網(wǎng)紅民宿設(shè)計(jì)師,還有MWOW系列產(chǎn)品的國際設(shè)計(jì)師,他們所有的言語、理念無不體現(xiàn)了簡單、自然和純粹的生活訴求,而這些恰恰是當(dāng)下以90后為代表的年輕一代用戶群體的人生態(tài)度所在。
事實(shí)上,整個(gè)國內(nèi)市場的用戶群體正在發(fā)生著集體性的切換,尤其當(dāng)90后逐漸成長為市場的消費(fèi)主體,品牌形象的升級、產(chǎn)品開發(fā)模式的變革成為了空調(diào)行業(yè)的必然之勢。所以,在年輕一代用戶群體面前,品牌忠誠度分化,購買力向90后集中,這也迫使企業(yè)必須研究90后帶來的文化現(xiàn)象。
注重個(gè)性的彰顯、奉行從簡單中尋找不簡單成為了年輕一代用戶群的集體行為模式,而美的空調(diào)最近幾年內(nèi)在品牌形象上的打造、產(chǎn)品風(fēng)格上的塑造就是在適應(yīng)年輕用戶群體的審美品位和個(gè)性主張。
美的家用空調(diào)事業(yè)部副總經(jīng)理劉濤就在此次發(fā)布會上說到:“現(xiàn)在的用戶越來越需要品質(zhì)優(yōu)越、時(shí)尚美觀、節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品,我們洞察消費(fèi)需求走向,在MWOW系列產(chǎn)品上注入了簡單的生活理念。”他談到的所有要素恰恰是美的空調(diào)在品牌打造上的趨向。
爆品模式下的產(chǎn)品開發(fā)趨勢
50萬套是什么概念?很多的中小企業(yè)發(fā)展至今都沒有在一個(gè)年度中能夠?qū)崿F(xiàn)如此規(guī)模,而美的在2018年于京東平臺就要達(dá)成這個(gè)銷售目標(biāo)。該目標(biāo)的設(shè)立也展現(xiàn)了美的空調(diào)當(dāng)下的產(chǎn)品打造思維,即以資源聚焦的方式、以爆品模式叩開全新的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的市場增長新通道。
從此次推出的MWOW系列可以看到美的空調(diào)對其精心打造的程度,該系列產(chǎn)品結(jié)合中國年輕人的審美訴求,經(jīng)過藝術(shù)與技術(shù)的反復(fù)推敲磨合,116次的精心調(diào)整,隱去了一切贅述的線條,加上52次的手工打磨,造就美的MWOW空調(diào)細(xì)膩柔和的磨砂質(zhì)感。
而且,據(jù)劉濤談到,美的MWOW系列空調(diào)還具備一鍵抽取過濾網(wǎng)、一體化機(jī)身、一天2.7度電(1P產(chǎn)品)、一鍵開啟防止吹的“天井氣流”等等獨(dú)創(chuàng)型功能、技術(shù),并融合智能科技,給用戶帶來和諧、自然、簡單的場景體驗(yàn)。
美的MWOW系列產(chǎn)品的推出,也是美的最近幾年來在內(nèi)部一直深度貫徹執(zhí)行的CDOC產(chǎn)品開發(fā)模式的成果。美的集團(tuán)董事長兼總裁方洪波曾經(jīng)說過:“我們一定要以用戶為中心來構(gòu)建我們的價(jià)值鏈,真正要把用戶體驗(yàn)做好。”以用戶為導(dǎo)向的CDOC模式從用戶需求痛點(diǎn)出發(fā)指引美的的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新。
不僅僅是MWOW系列產(chǎn)品,去年上半年無風(fēng)感系列掛機(jī)在線上線下爆賣,下半年無風(fēng)感柜機(jī)的推出同樣在國內(nèi)市場掀起了銷售風(fēng)潮。美的空調(diào)以功能化創(chuàng)新在無風(fēng)感系列產(chǎn)品上創(chuàng)造了空調(diào)的一種新類目,由此而引來很多競爭對手的紛紛模仿。爆品模式帶來的市場效應(yīng)、競爭地位提升一覽無遺,而這也是建立在美的空調(diào)多年以來在技術(shù)研發(fā)、用戶需求研究、產(chǎn)品開發(fā)上持續(xù)投入的基礎(chǔ)之上。
互聯(lián)網(wǎng)思維下的電商發(fā)展宏圖
3月15日的發(fā)布活動(dòng)上劉濤就提及,作為國內(nèi)空調(diào)領(lǐng)軍品牌之一,美的空調(diào)在面對2018新零售元年的挑戰(zhàn)下,從品牌定位,到產(chǎn)品布局,再到用戶體驗(yàn)都做足了充分的準(zhǔn)備。此次與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作,就是希望能夠整合平臺與品牌方的優(yōu)勢,為更多消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和服務(wù)。
2016年和2017年是國內(nèi)空調(diào)市場呈現(xiàn)出爆發(fā)性增長的兩年,尤其是電商平臺更是以幾何式的增長速度成為了空調(diào)行業(yè)主流的商業(yè)形態(tài)。美的空調(diào)在電商領(lǐng)域的銷售規(guī)模在過去一年同樣是高速發(fā)展,2017年整體銷售額超過了130億元。其中,與美的達(dá)成戰(zhàn)略合作的京東的占比非常高。
進(jìn)入2018年后,美的在電商全網(wǎng)領(lǐng)域的目標(biāo)有增無減,在既有的品牌競爭格局和商業(yè)演變環(huán)境下,幾乎所有品牌都把電商作為了國內(nèi)市場拓展的核心終端所在。據(jù)筆者了解,今年美的空調(diào)全網(wǎng)的銷售額目標(biāo)超過了200億元。想要在電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)如此目標(biāo),具備差異化競爭優(yōu)勢的爆品成為了依托所在,也因此,MWOW系列在此后美的空調(diào)的線上發(fā)展將扮演十分重要的角色。
當(dāng)然,之于京東而言,能夠與美的空調(diào)在MWOW系列產(chǎn)品上達(dá)成50萬套的戰(zhàn)略共識,也有著積極意義。京東空調(diào)總經(jīng)理趙鑫就說到,從傳統(tǒng)電商到新零售時(shí)代,中國市場乃至全球市場都面臨著激烈角逐與競爭,而此次與美的空調(diào)達(dá)成了戰(zhàn)略合作,不僅能夠進(jìn)一步增強(qiáng)京東品牌的硬實(shí)力,還能憑借美的空調(diào)在電商零售領(lǐng)域的服務(wù)意識,創(chuàng)新意識,共同探索電商領(lǐng)域的潛力與新模式,這對于未來新零售時(shí)代進(jìn)一步崛起而言意義重大。(文思)
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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