北京市政務(wù)服務(wù)管理局昨天召開新聞通氣會(huì),介紹北京市政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”進(jìn)展情況。今年以來,本市市區(qū)兩級(jí)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)承諾辦理時(shí)限在法定時(shí)限基礎(chǔ)上壓減60%,市區(qū)兩級(jí)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申請(qǐng)材料減少21000余份,精簡(jiǎn)比例達(dá)到60%,市級(jí)和市區(qū)共有依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦事項(xiàng)542項(xiàng),各個(gè)移動(dòng)端“掌上辦”事項(xiàng)年底前將達(dá)600項(xiàng)。本市首批推出了京津冀“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)20個(gè)線上服務(wù)事項(xiàng)和43項(xiàng)線下服務(wù)事項(xiàng),涉及企業(yè)開辦、公積金等領(lǐng)域。
政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申請(qǐng)材料精簡(jiǎn)六成
減時(shí)限方面,市區(qū)兩級(jí)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)承諾辦理時(shí)限在法定時(shí)限基礎(chǔ)上壓減60%,事項(xiàng)受理前接件時(shí)限壓減80%。比如,社會(huì)保障卡的補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)和換發(fā),原來需要3周時(shí)間,現(xiàn)在壓減時(shí)限后,包括制證時(shí)間在內(nèi),辦理僅需4個(gè)工作日,大幅縮短了辦事時(shí)限。減材料方面,市區(qū)兩級(jí)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申請(qǐng)材料減少21000余份,精簡(jiǎn)比例達(dá)到60%。減跑動(dòng)方面,市級(jí)行政許可事項(xiàng)在今年年底前,平均跑動(dòng)次數(shù)由去年的1.5次壓減至0.3次以下。
全程網(wǎng)辦方面,市級(jí)和市區(qū)共有依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦事項(xiàng)542項(xiàng)。比如購(gòu)買北京市行政區(qū)域內(nèi)商品住房申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金事項(xiàng),改革前,需要申請(qǐng)人現(xiàn)場(chǎng)提交房屋交易網(wǎng)簽合同;改革后,公積金中心審批系統(tǒng)與市住建委北京市房屋權(quán)屬交易系統(tǒng)信息共享,實(shí)現(xiàn)了全程網(wǎng)上審批。
微信支付寶等可辦300余項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)
本市優(yōu)化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù),原來網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳個(gè)人用戶只支持口令(含短信驗(yàn)證)登錄方式、法人用戶只支持口令和證書兩種登錄方式,注冊(cè)環(huán)節(jié)多、填寫信息多。今年重點(diǎn)引入了支付寶、微信、百度等第三方賬號(hào)等快速登錄,登錄方式增加到8種。辦事人只要擁有微信、支付寶、百度等第三方賬號(hào),無需重新注冊(cè),通過相關(guān)賬號(hào)掃碼或口令即可直接進(jìn)行登錄。拓展渠道后,注冊(cè)用戶個(gè)人總數(shù)由2018年的158余萬增加到970余萬,法人總數(shù)由2018年的140余萬達(dá)到184余萬。
在市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳,辦事人通過用戶空間,可查詢個(gè)人相關(guān)歷史辦件信息、辦件進(jìn)度、身份證、戶口簿、社保卡、駕駛證、行駛證等個(gè)人電子證照,并根據(jù)實(shí)際需求選擇教育、住房、衛(wèi)生、交通、社會(huì)保障等8大方面共計(jì)46項(xiàng)“我的定制服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)更加個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù)。今年10月,在市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳開通了統(tǒng)一公共支付專欄,聚焦辦理量大、影響范圍廣的收費(fèi)事項(xiàng),接入考試?yán)U費(fèi)、高校繳費(fèi)、不動(dòng)產(chǎn)登記繳費(fèi)等4類共8項(xiàng)繳費(fèi)服務(wù)。
本市出臺(tái)《政務(wù)服務(wù)指尖行動(dòng)計(jì)劃》,利用微信、支付寶、百度等第三方渠道開發(fā)各類便民應(yīng)用和輕量級(jí)小程序,為企業(yè)群眾提供多渠道智能化政務(wù)服務(wù)。目前,已分別支持微信小程序接入373項(xiàng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用、支付寶小程序接入334項(xiàng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用、百度小程序接入389項(xiàng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用。線上預(yù)約辦理出生登記、戶口遷移和注銷、補(bǔ)領(lǐng)換領(lǐng)戶口簿、更換身份證、掃碼乘坐公共交通等常用事項(xiàng),都可以“掌上辦”。會(huì)上介紹,到年底前,各個(gè)移動(dòng)端“掌上辦”事項(xiàng)將達(dá)到600項(xiàng)。
京津冀“一網(wǎng)通辦”推出20個(gè)服務(wù)事項(xiàng)
本市聚焦京津冀區(qū)域內(nèi)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,首批推出了20個(gè)線上服務(wù)事項(xiàng)和43項(xiàng)線下服務(wù)事項(xiàng),涉及企業(yè)開辦、公積金、社保、出境入境等領(lǐng)域。線上方面,依托國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái),上線了京津冀政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”專區(qū)。除預(yù)約辦理護(hù)照、港澳通行證、臺(tái)灣通行證以外,目前專區(qū)還支持社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益記錄查詢、律師證查詢、“圖書期刊印刷委托書”網(wǎng)上備案等20項(xiàng)區(qū)域內(nèi)通辦事項(xiàng),同時(shí)對(duì)接了自來水、電力、燃?xì)?、熱力繳費(fèi)平臺(tái),方便群眾在線繳費(fèi)。
線下方面,將在“京津冀+雄安”四地實(shí)體大廳開設(shè)服務(wù)窗口,目前已經(jīng)完成了窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),建設(shè)并部署了京津冀統(tǒng)一受理系統(tǒng),提供了線下收件、信息錄入、異地發(fā)證、視頻會(huì)商和辦件追蹤等功能,已具備上線條件。上線后,居民將可異地辦理相關(guān)事項(xiàng)。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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