北京局：從容戰(zhàn)疫情 創(chuàng)新顯威力

新冠肺炎疫情期間，北京市統(tǒng)計局社情民意調(diào)查中心積極探索和應(yīng)用人工智能、智慧云等新手段、新技術(shù)，接連開展了新型冠狀病毒肺炎防控民意調(diào)查、2020年2月北京市消費者信心月度調(diào)查等一系列快速調(diào)查，實現(xiàn)了疫情期間數(shù)據(jù)采集工作的智能化和分散化，同時通過遠程培訓(xùn)和監(jiān)測管理，確保了調(diào)查工作安全、順利、優(yōu)質(zhì)完成。調(diào)查結(jié)果獲得了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，為市委市政府了解民情民意，把握經(jīng)濟社會形勢提供了重要的決策參考依據(jù)。傳統(tǒng)電話調(diào)查需要幾十甚至上百名調(diào)查員集中在一起，統(tǒng)一培訓(xùn)、撥打電話，而智能語音機器人調(diào)查只需要一臺服務(wù)器和一臺電腦，就能實現(xiàn)智能語音自動撥號、調(diào)查和數(shù)據(jù)儲存等功能。疫情期間，北京局民調(diào)中心積極探索利用人工智能語音電話調(diào)查系統(tǒng)和智慧云電話調(diào)查系統(tǒng)兩種新手段，110個智能語音機器人，僅5天時間便順利完成2000條調(diào)查數(shù)據(jù)的采集工作，調(diào)查過程中，適時跟進和調(diào)整更新話術(shù)、場景和問卷展示，嚴格監(jiān)測調(diào)查進度、及時總結(jié)并解決問題，順利實現(xiàn)了疫情期間調(diào)查工作的全環(huán)節(jié)線上管理，在有效避免人員聚集引發(fā)防控風(fēng)險的同時，快速高效開展統(tǒng)計調(diào)研調(diào)查和監(jiān)測分析，取得良好效果。

新冠肺炎疫情期間，北京市統(tǒng)計局社情民意調(diào)查中心積極探索和應(yīng)用人工智能、智慧云等新手段、新技術(shù)，接連開展了新型冠狀病毒肺炎防控民意調(diào)查、2020年2月北京市消費者信心月度調(diào)查等一系列快速調(diào)查，實現(xiàn)了疫情期間數(shù)據(jù)采集工作的智能化和分散化，同時通過遠程培訓(xùn)和監(jiān)測管理，確保了調(diào)查工作安全、順利、優(yōu)質(zhì)完成。調(diào)查結(jié)果獲得了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，為市委市政府了解民情民意，把握經(jīng)濟社會形勢提供了重要的決策參考依據(jù)。

傳統(tǒng)電話調(diào)查需要幾十甚至上百名調(diào)查員集中在一起，統(tǒng)一培訓(xùn)、撥打電話，而智能語音機器人調(diào)查只需要一臺服務(wù)器和一臺電腦，就能實現(xiàn)智能語音自動撥號、調(diào)查和數(shù)據(jù)儲存等功能。疫情期間，北京局民調(diào)中心積極探索利用人工智能語音電話調(diào)查系統(tǒng)和智慧云電話調(diào)查系統(tǒng)兩種新手段，110個智能語音機器人，僅5天時間便順利完成2000條調(diào)查數(shù)據(jù)的采集工作，調(diào)查過程中，適時跟進和調(diào)整更新話術(shù)、場景和問卷展示，嚴格監(jiān)測調(diào)查進度、及時總結(jié)并解決問題，順利實現(xiàn)了疫情期間調(diào)查工作的全環(huán)節(jié)線上管理，在有效避免人員聚集引發(fā)防控風(fēng)險的同時，快速高效開展統(tǒng)計調(diào)研調(diào)查和監(jiān)測分析，取得良好效果。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。