杭州消費環(huán)境質(zhì)量大幅提升

中消協(xié)日前發(fā)布了全國100個大中城市消費環(huán)境綜合指數(shù)評測結(jié)果：杭州市2019年排名躍升至全國第2位，放心消費“三度一率”綜合指數(shù)評測列浙江省第一方陣。

“放心消費”

創(chuàng)建提質(zhì)擴面成效顯著

去年，杭州新增5個浙江省食品安全縣（市、區(qū)），實現(xiàn)全市覆蓋；10家超市獲評全省“放心肉菜示范超市”，居全省榜首；新建42個送藥上山進島便民服務(wù)點、100家農(nóng)村家宴放心廚房、121家名特優(yōu)食品作坊、55家放心農(nóng)貿(mào)市場，2412家放心工廠，超額完成民生實事項目任務(wù)。累計創(chuàng)建8945個放心商店、網(wǎng)店、景區(qū)等示范單位，示范街區(qū)（車站碼頭）21個、6709個“無理由退貨承諾單位”，12家企業(yè)納入電子商務(wù)誠信平臺重點培育名錄，示范創(chuàng)建工作得到持續(xù)推進。

此外，杭州還推進市場監(jiān)管領(lǐng)域“五線合一”，處理投訴舉報咨詢68.99萬件，增長5.49%，全市市場監(jiān)管部門和消保委共為消費者挽回經(jīng)濟損失2.06億元，“保健”市場亂象整治綜合賦分也位列全省第一。12家企業(yè)納入電子商務(wù)誠信平臺重點培育名錄，化妝品美麗消費示范建設(shè)工程持續(xù)深化，“消費契約節(jié)”、部分示范單位60天無理由退貨、異地購買同城可退等做法形成良好示范帶動作用。

今年將更加貼近民生

提升百姓幸福感

2020年，“放心消費在浙江”行動繼續(xù)被列入省政府十方面民生實事項目內(nèi)容，杭州的任務(wù)為新創(chuàng)建放心商店42000家、放心網(wǎng)店500家、無理由退貨承諾單位14000家、放心農(nóng)貿(mào)市場47家、放心餐飲500家、放心工廠3000家，改造提升農(nóng)村家宴放心廚房80家、中小學(xué)和等級幼兒園食堂“智能陽光廚房”330家等。

同時，結(jié)合杭州迎亞運和消費中心城市建設(shè)，還將開展“放心消費迎亞運，助推城市國際化”三年行動，同時注重數(shù)字賦能，著力解決一批群眾反映強烈的投訴熱點、“消費陷阱”，并建立長效機制，努力提高在全省全國的首位度，增強群眾的獲得感、滿意度。

與此同時，圍繞大力提振服務(wù)業(yè)，拓展都市經(jīng)濟、幸福經(jīng)濟、未來經(jīng)濟的要求，今年“放心消費”創(chuàng)建將聚焦重點行業(yè)、重點領(lǐng)域、重點景區(qū)、重點產(chǎn)品，有序推進商品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)明顯提升，形成鮮明的杭州特色。對標國際一流標準，杭州還將對消費者反映的熱點難點、痛點堵點問題，著力克難攻堅，提高消費品和服務(wù)的提質(zhì)升級，更好地滿足群眾品質(zhì)消費需求。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。