5年來,家住沈河區(qū)豐樂二街的七旬老人王先生購買保健品8萬多元。不僅如此,老人花光積蓄后,還不斷地向兒女們借錢繼續(xù)購買保健品。面對著迷了的父親,兒女們商量出一個對策,將父親和母親送到海南親屬家閑置的房子居住,五個兒女定期去看望。
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6月17日晚,王先生和老伴回到沈陽??墒?,讓兒女們想不到的是,6月18日早晨7點多,保健品公司的推銷員敲開了王先生家的門,當天王先生購買保健品3000元,隨后再次被拉去聽講座,一下子又買了1萬多元保健品。
想對策:送父母到海南居住,遠離保健品圈子
王先生的兒子在沈河區(qū)一家醫(yī)療機構工作,本身是醫(yī)務工作者的他卻無法勸說迷上保健品的老父親。
“老爸身體比我都好。5年前因為眼睛干澀,口苦,聽了一次保健品公司的健康講座,一下子迷上了保健品。幾乎月月買,周周買,日日買?!?/p>
“他不僅自己吃,還推薦給老伴和子女們吃。5年的時間老人的積蓄花得差不多了,就向兒女們借錢。如兒女們不借,他就會很生氣?!蓖跸壬膬鹤诱f。去年12月,王先生的兒子和母親以及兄妹幾個商量,要讓老人離開保健品,離開舊有環(huán)境很重要。經(jīng)過兒女們不斷地勸說,王老先生和老伴來到海南,住在海南親屬家閑置的房子里。兄妹五人輪流到海南去看望兩位老人。去年春節(jié),一大家子人都是在海南過的。由于到了新環(huán)境,王老先生和老伴在海南生活很開心,告別了保健品的生活。
做保證:回沈后不再接觸保健品
海南雖好,但是王先生還是想念沈陽的家。王老先生向兒女們保證,“這次回沈陽后,我保證與保健品斷絕關系。”兒女們很孝順,只得聽從老人的意見。
6月17日晚,王先生和老伴回到沈陽。兒女們在老人家團聚,由于老人喜歡清靜,當天晚上,兒女們各自回家。
很突然:保健品推銷員來敲門
18日上午,王先生的兒子擔憂老爸會再接觸保健品公司的業(yè)務員,決定到老父親家看看。
剛進小區(qū)門口,王先生的兒子發(fā)現(xiàn)父親和兩個小女孩從小區(qū)單元樓往出走。王先生躲了起來,他偷偷地跟蹤3個人。3個人來到了位于青年大街附近的一個大廈,在大廈頂層的一個會議室正在開展沈陽某保健品公司的健康講座,幾百人的大講堂里有健康講師和價格不等的保健品。
原來,6月18日7時許,兩位信息靈通的保健品業(yè)務員敲開了王先生的家門。當天上午,王先生就買了3000多元的保健品,6月19日上午,老人又在健康大講堂的現(xiàn)場購買了1萬多元的保健品。
心理專家:解析老人為何癡迷保健品
心理專家周永梅說:“保健品公司的業(yè)務員會對一些客戶群體進行細分,對重點客戶、優(yōu)勢客戶、高端客戶非常了解,關注度非常高,隨時了解這些客戶的動態(tài)。”
周永梅說:“為什么老人答應不買了最后還買了?保健品公司的推銷人員充分利用了老人對疾病擔憂、對死亡恐懼的心理。老人一進入保健品的課堂上,就進入了類似催眠中的‘情景催眠’的作用,使人意識范圍狹窄,只關注保健品業(yè)務員宣講的內容上來,比較難拒絕?!?/p>
心理專家趙小明說:“買保健品是一種成癮行為,任何成癮行為背后都有三個原因:環(huán)境、死亡焦慮,獲得關注。隔離了環(huán)境,成癮行為自然減輕,所以老人在海南生活,離開了舊有的保健品的環(huán)境,自然成癮行為得到改善?,F(xiàn)在是老年經(jīng)濟時代,一些證卷公司、保健品公司、養(yǎng)老服務機構會把老年群體作為他們的富礦去經(jīng)營,他們充分利用老年人對死亡焦慮的心理,通過購買保健品可以減低死亡焦慮。一些保健品公司采取的宣傳策略是,死亡引起焦慮,藥品解決焦慮,藥品宣傳的模式是,文章開頭什么東西可以引起癌癥或者其他疾病,這是激活你的死亡焦慮,結尾處是什么藥品可以治療疾病,這種閉環(huán)式的宣傳方式很有用。”
兩位專家認為,人們對于情緒會有自然轉化的特點,面對死亡焦慮,人的轉化形式(表現(xiàn)形式)是不一樣,有人依靠信仰,有人依靠運動、旅游,有人依靠買保健品。我們可以用積極的應對方式來替代消極的應對方式,比如創(chuàng)造一些減低死亡焦慮的環(huán)境,如優(yōu)美的環(huán)境、幸福的家庭關系,有氧運動、靜心禪修這些都可以降低死亡焦慮。
律師說法:“會議銷售”保健品涉嫌傳銷
遼寧乾開律師事務所高級律師王亞麗說,保健品公司業(yè)務員無論是電話、上門推銷保健品都不屬于違法行為,只要購買者有行為能力,沒有精神疾病,自愿購買保健品都是正常的買賣活動。但是,“會議銷售”保健品,以開會的形式,銷售人員之間形成利益鏈涉嫌傳銷,屬于違法行為,可向公安機關舉報。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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