小米進入空調(diào)行業(yè) “爆款”策略行得通嗎?

小米是一家“神奇”的公司，它自帶流量和熱度的屬性，使得它每進入一個行業(yè)，都會成為這個行業(yè)的話題焦點，這次自然也不例外，“小米空調(diào)”的推出，再一次引發(fā)家電行業(yè)的關(guān)注，不過此次推出空調(diào)產(chǎn)品的企業(yè)并非小米，而是小米生態(tài)鏈企業(yè)智米。

8月10日，小米生態(tài)鏈公司智米科技發(fā)布了兩款產(chǎn)品，分別是智米全直流變頻空調(diào)和智能馬桶蓋，兩者的售價分別為4399元以及999元。與999元的智能馬桶蓋相比，這款空調(diào)顯然不具備“小米特色”，它打破了以往消費者對小米“低價”的固有印象。

按照智米CEO蘇俊的話來說這是一款“堆料機”，它內(nèi)部采用的都是業(yè)界公認的優(yōu)質(zhì)配件。在京東頁面搜索相同配置的空調(diào)后，性能相同的空調(diào)大都是在3000元左右，而智米全直流變頻空調(diào)的售價為4399元，價格明顯要高出許多，對于一個剛剛踏入空調(diào)領(lǐng)域的小米來說，竟然沒有打熟悉的“價格戰(zhàn)”，確實有些出人意料。

2013年，基于物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生的小米生態(tài)鏈開始進入大眾視野，3年后，小米生態(tài)鏈投資的77家企業(yè)，已有16家年收入超過1億，3家年收入超過10億，還有四家獨角獸公司，伴隨著小米生態(tài)鏈的快速崛起，“小米模式”或多或少也給人一種“進入一個行業(yè)，就顛覆一個行業(yè)”的感覺。從手機到手機周邊，再到生活耗材，小米的盤子越來越大，逐漸覆蓋消費者生活中的每一個細節(jié)。

作為小米生態(tài)鏈企業(yè)，智米成立于2014年，隨后同年12月即發(fā)布了首款空氣凈化器產(chǎn)品，根據(jù)蘇峻公布的數(shù)據(jù)，小米空氣凈化器2016年銷售了200萬臺，占到中國市場30%的份額，其中小米空氣凈化器2單款出貨180萬臺，成為空氣凈化器品類中的爆款產(chǎn)品。

在奧維云網(wǎng)空調(diào)產(chǎn)業(yè)研究院院長張彥斌看來，小米空調(diào)確實達到了業(yè)界較高的水準，不過想憑借一款產(chǎn)品，實現(xiàn)“單點突破”并非易事，而且空調(diào)行業(yè)的特殊性使它不能與其它行業(yè)簡單類比。張彥斌說：“空調(diào)是半成品，需要強大的售后服務去支撐，這與電飯煲和空氣凈化器是不同的，定義在小米的風口下的小米空調(diào)，可以借助小米熱度在短期內(nèi)迅速引起關(guān)注，但長期來看，小米空調(diào)沒有價格優(yōu)勢，而且目前產(chǎn)品還太過單一，很難形成整體戰(zhàn)斗力。”

記者了解到，目前空調(diào)行業(yè)的成熟度較高且市場格局穩(wěn)定，排在前幾名的行業(yè)巨頭占掉了80%以上的市場份額。在中怡康空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張文舒看來，雖然空調(diào)市場格局非常穩(wěn)定，但并沒有出現(xiàn)被幾個大品牌壟斷的情況，這個市場仍然具備十分充足的空間，關(guān)鍵是看小米空調(diào)是否符合消費者更新替換的需求。

張文舒說：“空調(diào)產(chǎn)品的定位和口碑宣傳，使得企業(yè)不會在短時間就成為強勢品牌，消費者對空調(diào)品牌的信任度是小米空調(diào)的一大難點，小米一直靠低價來迎合消費者，如果價格策略合理，小米空調(diào)短時間能搶占一定份額，不過這款機型的定價過高或許不會取得很好的銷量，也許未來的其它機型會有一個重新的調(diào)整，小米空調(diào)只奔著高端走是沒有希望的，因為這個市場完全不屬于它。”

“三份靠產(chǎn)品，七分靠安裝”，說的正是空調(diào)產(chǎn)品售后服務安裝的重要性。“我個人認為，小米想借助目前社會的安裝售后服務資源，來統(tǒng)一做到小米的服務理念和服務標準的轉(zhuǎn)化，這個難度還是很大的，這取決于小米會在空調(diào)這個版塊投入多少資源。”奧克斯市場推廣部總監(jiān)蔣麗輝說道。

由于空調(diào)產(chǎn)品的特殊性，小米想將其它領(lǐng)域的成功經(jīng)驗復制到空調(diào)行業(yè)，似乎并沒有想象中那么容易。一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，空調(diào)是一個實業(yè)性的行業(yè)，而小米本身卻是一個多元化發(fā)展的企業(yè)，小米既沒有大家電耐用消耗品的技術(shù)積淀，也不具備相應的供應鏈、生產(chǎn)力、售后安裝服務等方面的競爭優(yōu)勢，現(xiàn)在來看小米在空調(diào)行業(yè)并不會掀起多大風浪。

小米空調(diào)的推出標志著小米生態(tài)鏈正式進軍大家電領(lǐng)域，對于空調(diào)行業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進入對于產(chǎn)品的設計、用戶服務、營銷方式等方面都開辟了新的思路，小米可以把一些互聯(lián)網(wǎng)的思維和“玩兒法”帶到傳統(tǒng)行業(yè)里，同時也會激發(fā)傳統(tǒng)企業(yè)的思考，有助于空調(diào)行業(yè)的發(fā)展。

智米CEO蘇俊此前在接受記者采訪時說道：“由于這個時代傳播加速，大家對于品牌的認知也是在加速的，過去一個企業(yè)做一百年才叫百年老店，現(xiàn)在恐怕十年就是百年老店了，我們做家電的決心是非常堅定的，我們做好了打持久戰(zhàn)的準備。”

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。