創(chuàng)新沒有捷徑可走,必須腳踏實地一步一個腳印來突破,包括自己干和全球買2條路。但是,眾多家電企業(yè)的轉型升級路卻有捷徑可走,那就是善于學習1條路。
所有家電廠商,都要充分利用互聯網時代帶來的信息扁平化和競爭全球化,能站在巨人的肩膀上、打破自我的認知邊界和思維定勢,主動擁抱這個多變的時代競爭和用戶需求,敢于革掉自己的命。
困惑
最近幾年來,很多家電廠商轉型升級的困局主要在于:思維和認知體系太過于單薄、陳舊,永遠只能看到大河就以為那是大海,卻不知道大海其實是看不到邊的。
很多家電人最近幾年的抱怨和牢騷明顯在增多。原因并不復雜,單從產品角度來看,一系列智能家電帶來的不只是廠家的技術研發(fā)人員知識體系要跨界,市場上的導購員知識體系也需要更新豐富,同樣家電的售后服務體系更需要應時而變。
同樣從用戶需求的角度來看,過去家電市場的主流人群就是典型的50后、60后,如今大量的80后、90后則成為主角,00后也在崛起,這種變化不只是消費群體的年輕化,更是消費需求的個性化、差異化,以及品質化和高端化。
試想一下,面對來自用戶群體和產品功能的變化,所有家電廠商的知識體系不更換,不轉變,還抱著過去的那種“規(guī)模為王、低價為主”理念,最終不只是會被同行趕超,直接被時代所淘汰、用戶所拋棄。這真不是嚇唬你。
阻力
經過30多年的井噴式發(fā)展,在中國各個行業(yè)和領域中,家電行業(yè)由于從一開始就處在“完全開放式”的市場競爭體系下,成為中國市場經濟中發(fā)展最成熟、競爭最規(guī)范、模式最可靠的行業(yè)。
成也如此、敗也如此。這種成熟、可靠特點,由此讓眾多家電廠商很早就步入一輪憑借經驗主義發(fā)展、轉型軌道之中。最終,這也讓家電業(yè)早早地在市場上樹立起一個隱形卻穩(wěn)固的產業(yè)邊界和行業(yè)高墻。
近年來,雖然不少家電廠商對各種新興事物保持著高度的敏感和關注。但是,卻受制于自身的隱形門檻和固化思維,很容易就采取“防守型進攻”策略,一旦在轉型、突破過程中遭遇阻力和挑戰(zhàn),就會很快選擇退縮。
由此,整個家電廠商群體在近30多年的崛起,并“小有成就”的背景下,形成三大門檻:一是思維上的經驗主義現象嚴重,頑固且不易突破,對待任何事物都喜歡拿過去的經驗和經歷來應對,不能輕易擁抱新思維、新理念;
二是動作上的反復折騰,三天打魚兩天曬網的現象很突出,大量轉型投機主義者層出不窮,一旦遇阻就選擇退縮或繞道,而很少會直面困難、正面突破;
三是戰(zhàn)略上的紊亂無序,很多企業(yè)長期都在將戰(zhàn)略當做策略打、將營銷廣告取代產品研發(fā),將智能戰(zhàn)略作為產品升級和消費升級的引擎,卻忽視智能背后的系統體系建設,以及整體的戰(zhàn)略落地執(zhí)行能力。
很多時候,家電廠商的轉型是說的比做的好,藍圖規(guī)劃比現實落地舉措多,最終的結果就是:嘴上說一套、行動上做一套。
突破
推到當前一系列高墻和困局的最快捷徑,就是要建立一套完善而動態(tài)的學習機制,真正將學習成為推動轉型升級的最大力量和支撐。其中,學習的兩個方向,一是要向大企業(yè)學管理,高層要一馬當先;二是要向小企業(yè)學創(chuàng)新,中層要敢于突破;
近年來,在中國家電業(yè)已形成六家企業(yè)的千億俱樂部,這些大企業(yè)的共同特點,就是擁有相對完善而先進的管理體系,很早就形成平臺驅動和體系引爆,少了任何人整個組織都不會危險,更不會倒掉。無疑,對于大量的家電廠商來說,轉型最大問題就是風險的控制和把握能力,而依靠大企業(yè)的管理和體系驅動,就是將風險控制在最小。
同樣,對于整個家電產業(yè)來說,無論是大企業(yè)還是小企業(yè),都在積極探索創(chuàng)新驅動的新體系。特別是很多規(guī)模實力相對小的企業(yè),更是清楚地認識到,唯有產品技術創(chuàng)新下的差異化才能有出路。正所謂,逆境中出人才、壓力下出創(chuàng)新。因此,向小企業(yè)學習創(chuàng)新能力,這不只是簡單的技術創(chuàng)新,還包括一系列的市場推廣手段、產品營銷,以及售后服務等等,均可以為企業(yè)提供很多的創(chuàng)新思路和方法。
正所謂,三人行,必有我?guī)?。對于家電廠商來說,除了要橫向地向同行學習,學習他們先進的理念、思路和方法,還要縱向地向其它行業(yè)領域的企業(yè)學習,學習他們的手段、模式和理念。將學習作為轉型突破的最大風口和力量,同時將學習的經驗和方法創(chuàng)新后,主動去嘗試和落地。
學海無涯亦要創(chuàng)新。在完成第一階段的綜合學習能力建設和打造之后,家電廠商們還要注意,在“活學活用”中要走出低層次的模仿、抄襲學習路,而要走出一條從學習到再造、再創(chuàng)的新路!
備注:數據僅供參考,不作為投資依據。
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