社區(qū)團購“百團大戰(zhàn)”開打 長沙成為“互聯(lián)網＋社區(qū)新零售”策源地

“新鮮豬腿肉只要16元一公斤?！薄?公斤大白菜0.99元?！弊?018年下半年以來，一種名為“社區(qū)團購”的消費模式迅速席卷長沙各大小區(qū)，在這里賣的貨“廉價”得多，晚上線上下單、次日線下自提的方式備受市民追捧。

某社區(qū)團購平臺開放線下體驗中心，向社區(qū)居民展示其生鮮果蔬、糧油干貨等商品，吸引市民“入團”。長沙晚報全媒體記者劉瓊萍攝

社區(qū)團購正成為資本競相布局的“風口”。據不完全數(shù)據統(tǒng)計，截至目前，社區(qū)團購領域獲得融資的企業(yè)已達27家，總融資額度近30億元。而長沙則是這場資本席卷運動的風暴中心。在眾多行業(yè)參與者中，記者發(fā)現(xiàn)除了原生創(chuàng)業(yè)者以外，線下零售企業(yè)、互聯(lián)網巨頭、本地生活化服務商也接連入局，這也讓這條賽道的戰(zhàn)況更加撲朔迷離。社區(qū)團購熱潮生百態(tài)，它將給我們的生活帶來怎樣的改變?誰又在其中獲利?近日，進行了一番探訪。

1營銷有道，線上下單線下自提方便市民

日前，來到雨花區(qū)湘府中路湖南貴點生態(tài)農業(yè)產業(yè)發(fā)展有限公司的有機體驗中心。浙江麗水的有機冬菇、山東東營的有機白芝麻醬……體驗中心貨架上擺滿來自全國各地的有機產品，而每一樣產品的包裝上面都貼上了有機產品標識。

據貴點公司董事長徐小告介紹，該公司在湖南瀏陽就擁有幾萬畝的蔬菜基地，主打高質量有機蔬菜類產品。“2018年公司上線一款叫做‘鄰掌柜’的微信小程序拓展零售市場?！毙煨「娓嬖V記者，通過“鄰掌柜”貴點公司打造了一個聚集本地生活和社區(qū)服務的零售電商平臺，可以將自產自采的有機產品、生鮮果蔬、糧油干貨等全品類精選商品提供給社區(qū)的鄰里鄉(xiāng)親。

了解到，這種基于社區(qū)團購的小程序新零售模式區(qū)別于以往的無人零售和便利店，它可以擺脫門店地域的限制?！拔覀兤脚_每天22∶15開團，次日22∶00截止，用戶通過小程序下單，我們把商品次日送達掌柜那里。”徐小告介紹，貴點的零售模式是在每個社區(qū)招募一位掌柜，每個掌柜獲得10%的傭金，商品配送至掌柜后，用戶去掌柜那里自行提貨。此外，貴點還將在每個片區(qū)建立一個體驗中心，將庫存、配送和體驗等功能集于一體。

從貴點公司的實例可以一窺社區(qū)團購的運營模式：即搭建電商平臺→用戶線上下單→商品配送掌柜（或團長）→用戶線下自提。社區(qū)團購讓市民在自家門口就能買到便宜新鮮的商品確實方便了不少。

2資本火熱，社區(qū)團購初現(xiàn)“百團大戰(zhàn)”之勢

事實上，貴點公司“鄰掌柜”銷售模式即是典型的“社區(qū)團購”，以社區(qū)為單位，利用微信群、小程序等形式作為裂變渠道，隨后完成用戶的積累及產品的分銷。其中，每個社區(qū)內的組織者被稱為“團長”或者“掌柜”，是幫助平臺覆蓋消費者的重要環(huán)節(jié)。

了解到，社區(qū)團購起源于2016年的長沙，不到3年的時間里，社區(qū)團購儼然成為整個資本市場所關注的風口。這與其輕盈的商業(yè)模式密不可分。與線下門店的重資產運營模式相比，社區(qū)團購屬于輕資產模式，沒有太多的門店和技術要求，僅僅需要掌柜開設虛擬店鋪并統(tǒng)計預售情況，然后下單即可，最后進行物流配送。這樣的輕資產模式方便快捷，便于快速復制?！伴L沙是全國社區(qū)團購的風暴中心，這種模式在長沙復制成功后就可以推廣到全國各地?！辟F點公司另一負責人肖鵬信心滿滿地說道。

從初步統(tǒng)計數(shù)據來看，截至目前全國范圍內大大小小的社區(qū)團購平臺數(shù)量已超過200家，總融資額度更是高達30億元。而在眾多入局社區(qū)團購的資本中，更是不乏今日資本、IDG、真格基金、金沙江創(chuàng)投等明星機構。業(yè)內預計，2019年社區(qū)團購領域還會有上百億元的資本涌入。

從地域來看，湖南地區(qū)鄰掌柜、小區(qū)人、你我您、小區(qū)樂等多個社區(qū)團購平臺已經漸成規(guī)模。從趨勢來看，傳統(tǒng)電商巨頭爭相入局社區(qū)團購，比如，1月蘇寧宣布正式上線社區(qū)拼團服務，京東加大對這一業(yè)務的投入。社區(qū)團購成為資本寵兒，初現(xiàn)“百團大戰(zhàn)”之勢。

3掘金社區(qū)，風險與機遇并存

大量資本掘金社區(qū)資源，給人們的生活帶去了怎樣的改變?其中又有何機遇?走訪中，記者發(fā)現(xiàn)社區(qū)團購除了帶給消費者物美價廉的產品外，還增加了就業(yè)的機會，盤活了社區(qū)原有的零售資源。

“我一邊在家?guī)Ш⒆?，一邊加盟社區(qū)電商平臺當團長，在社區(qū)經營得好的話，收入并不比上班少?！奔尤肷鐓^(qū)電商成為一名“寶媽”團長的王琳琳告訴記者，她在多次購買社區(qū)電商平臺銷售的商品后，覺得商品可以，年初便加入了團長行列。了解到，目前社區(qū)電商平臺的不少“寶媽”團長，此前都有在家兼職做微商生意的經歷，之后轉戰(zhàn)社區(qū)電商平臺。而在洪緣安置小區(qū)開便利店的陳先生坦言，加入社區(qū)團購平臺后，提升了顧客的上門率，每個月門店增加了至少兩三千元的利潤。

而湖南大學經濟學教授李斌認為，資本的青睞和火熱促進了社區(qū)團購的發(fā)展，但隨之而來的亂象以及背后的風險卻也不能忽視。其一，目前大部分的社區(qū)團購平臺以大量補貼做大用戶規(guī)模，但“燒錢模式”后留下的一地雞毛該如何處理是個問題。其二，社區(qū)團購往往采取“低價拼團”模式，這就決定了商品的客單價不可能過高，當企業(yè)想追求更高的利潤時，商品質量如何得到保證。其三，社區(qū)團購中團長（或掌柜）的作用至關重要，而團長（或掌柜）更偏愛高傭金的社區(qū)電商平臺，這極有可能刺激行業(yè)內的非正當競爭，如何規(guī)范他們的行為亦是一個難題。

備注：數(shù)據僅供參考，不作為投資依據。