從2005年品牌進(jìn)入山西市場(chǎng),連續(xù)10年穩(wěn)居全省家居建材銷(xiāo)售第一的山西居然之家,產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張升級(jí)的征程今年有望翻開(kāi)全新篇章。
在山西市場(chǎng)的第12家店年內(nèi)即將面市的同時(shí),多年專(zhuān)注家居建材銷(xiāo)售的山西居然之家,將在太原居然之家河西店周邊試水商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā),打造集建材家居零售、批發(fā)、展會(huì)、商務(wù)辦公、酒店為一體的大型家居建材MALL。
2月12日,居然之家山西分公司總經(jīng)理王寧接受本報(bào)記者專(zhuān)訪(fǎng),描繪了居然之家山西市場(chǎng)2015年的宏偉藍(lán)圖。
打造大型家居建材商務(wù)綜合體
截至2014年年底,居然之家在山西省已開(kāi)設(shè)了11家店,同時(shí)籌備晉中榆次、忻州、孝義三家新店的開(kāi)業(yè)。在家居建材行業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑明顯、需求縮水的2015年,居然之家擴(kuò)張的步伐并沒(méi)有停止?!斑M(jìn)駐山西10年來(lái),居然之家銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直遙遙領(lǐng)先,并與家居建材廠(chǎng)家、銷(xiāo)售商、家裝公司、客戶(hù)等上下游行業(yè)關(guān)系密切。山西市場(chǎng)缺乏為建材家居上下游行業(yè)服務(wù)的商業(yè)物業(yè)集群,這是居然之家在河西開(kāi)發(fā)商業(yè)地產(chǎn)的主要原因?!蓖鯇幗榻B,山西建材家居行業(yè)的市場(chǎng)潛力巨大,居然之家遍布山西9個(gè)城市的店業(yè)績(jī)即是最好的說(shuō)明。
與不斷壯大升級(jí)的家居建材賣(mài)場(chǎng)相比,多數(shù)山西省級(jí)家居建材品牌代理商的辦公條件卻相對(duì)較差、地點(diǎn)分散。按照居然之家的規(guī)劃設(shè)想,將在太原居然之家河西店建材館的南側(cè)建造一棟建面達(dá)6萬(wàn)平方米的高端寫(xiě)字樓,銷(xiāo)售定位為服務(wù)家居建材省級(jí)代理商。項(xiàng)目案名叫居然之家西環(huán)中心。
緊鄰居然之家西環(huán)中心,居然之家規(guī)劃建設(shè)建筑面積達(dá)18萬(wàn)平方米的山西居然之家總部基地,作為山西建材家居總代理商、銷(xiāo)售商的品牌展示、銷(xiāo)售中心。在居然之家河西店家具店北側(cè),擬開(kāi)發(fā)9萬(wàn)平方米的商務(wù)公寓。加上現(xiàn)有22萬(wàn)平方米的銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng),以居然之家河西店為中心,居然之家將在迎澤西大街打造開(kāi)發(fā)總建面達(dá)60萬(wàn)平方米,集建材家居零售、批發(fā)、展會(huì)、商務(wù)辦公、酒店服務(wù)為一體的大型家居建材MALL。
“有了品質(zhì)較高的物業(yè),居然之家能做更多引領(lǐng)家居行業(yè)發(fā)展的事業(yè)?!蓖鯇幏Q(chēng),居然之家已設(shè)立了“頂級(jí)設(shè)計(jì)中心”,為知名華人設(shè)計(jì)師搭建突顯個(gè)人設(shè)計(jì)風(fēng)格的“樣板間”秀場(chǎng)。而隨著居然之家總部基地的建成,“頂級(jí)設(shè)計(jì)中心”秀場(chǎng)品質(zhì)和配套會(huì)更好,便于山西家裝設(shè)計(jì)師交流學(xué)習(xí)進(jìn)步。
記者了解到,居然之家西環(huán)中心正在建設(shè)中,其他待建大型物業(yè)仍在規(guī)劃設(shè)計(jì)中。
多管齊下穩(wěn)拿家居建材銷(xiāo)售冠軍
受樓市成交下滑、經(jīng)濟(jì)降溫的影響,2014年,山西省家居家具賣(mài)場(chǎng)加速整合。位于太原市北中環(huán)附近的紅星美凱龍家具建材館被山西黎氏閣接手,原東方家園改成了居然之家春天店建材館。而居然之家全省11店業(yè)績(jī)同比平均上升了17%,太原河西店業(yè)績(jī)同比上升了30%,穩(wěn)拿家居建材銷(xiāo)售冠軍。
“原來(lái)勤勞就可致富,現(xiàn)在得動(dòng)腦筋。”王寧告訴記者,居然之家的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在2014年是“蠻拼的”,由坐等客戶(hù)上門(mén),改為主動(dòng)出擊推銷(xiāo)。每個(gè)店每隔一段時(shí)間即會(huì)針對(duì)當(dāng)?shù)氐慕环啃^(qū)舉辦專(zhuān)場(chǎng)銷(xiāo)售特賣(mài)會(huì),業(yè)績(jī)非常可觀(guān)。
與此同時(shí),居然之家對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品布局進(jìn)行了大手筆調(diào)整,減少業(yè)績(jī)不佳的板式家居品牌、地板產(chǎn)品,擴(kuò)充高品質(zhì)的進(jìn)口家具品牌、歐美及實(shí)木家具品牌,在原有單一的賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售基礎(chǔ)上,延伸擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容,提供“一站式”家居消費(fèi)服務(wù)。
王寧介紹,居然之家太原河西店目前已推出樂(lè)屋(家裝)、麗屋(建材超市)、尚屋(床品及飾品)、靚屋(燈飾)、文玩城、山西省精英設(shè)計(jì)俱樂(lè)部六大子品牌,為顧客實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)裝修、建材家具燈具定制、家居軟裝飾品選購(gòu)的一站式“大家居”服務(wù)。
為避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),居然之家各個(gè)分店的定位已進(jìn)行了差異化調(diào)整,各有特點(diǎn)。以太原的河西店、春天店分店為例,居然之家春天店小而精,產(chǎn)品品牌繼續(xù)向高端化調(diào)整;而居然之家河西店大而全,商場(chǎng)內(nèi)品牌和產(chǎn)品豐富多樣,尤其在進(jìn)口歐美、紅木家具方面打造特色經(jīng)營(yíng)。商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)層出不窮,只要與家居有關(guān)的產(chǎn)品,河西店都能找到。兩家店相輔相成,既有合作又有業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。
今年將精耕服務(wù)細(xì)作經(jīng)營(yíng)
2014年,居然之家全國(guó)開(kāi)店的速度令人咋舌,全國(guó)當(dāng)年新增27家新店。截至2014年年底,居然之家全國(guó)總店面達(dá)到107家,直營(yíng)店面有80余家,僅山西的店面就有11家。2015年,居然之家將重點(diǎn)籌備忻州店、孝義店的開(kāi)業(yè),5月晉中市榆次店開(kāi)業(yè)?!敖?jīng)過(guò)2013年、2014年的行業(yè)快速整合,家居行業(yè)強(qiáng)者恒強(qiáng)的馬太效應(yīng)更加明顯。”王寧稱(chēng),家居行業(yè)高速增長(zhǎng)期已漸行漸遠(yuǎn),產(chǎn)業(yè)布局相對(duì)平穩(wěn)。在這種情形下,居然之家在經(jīng)營(yíng)服務(wù)上要提高品質(zhì)。
按照王寧的說(shuō)法,居然之家將邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)商業(yè)銷(xiāo)售管理權(quán)威人士,對(duì)賣(mài)場(chǎng)商戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn),提升各商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識(shí)。繼續(xù)搭建平臺(tái),為家裝設(shè)計(jì)師展示才華、提升業(yè)務(wù)水平提供各種機(jī)會(huì)。2014年,居然之家邀請(qǐng)梁建國(guó)、譚忠精等華人優(yōu)秀設(shè)計(jì)師來(lái)太原做專(zhuān)題演講,震動(dòng)了整個(gè)家裝行業(yè)。今年他們會(huì)繼續(xù)采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),帶出去”的方法,給山西家裝設(shè)計(jì)師提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
從產(chǎn)品調(diào)整上,居然之家目前將全球排名前5的軟體床品品牌引入到賣(mài)場(chǎng),并打造出全國(guó)規(guī)模最大的歐美家具館。今年是居然之家進(jìn)入山西市場(chǎng)的第10個(gè)年頭,居然之家將圍繞“時(shí)尚服務(wù)感恩責(zé)任”主題在全省12家開(kāi)業(yè)店面展開(kāi)回饋客戶(hù)的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
王寧稱(chēng),無(wú)論是經(jīng)營(yíng)公司還是銷(xiāo)售產(chǎn)品,適應(yīng)市場(chǎng)需求才會(huì)贏(yíng)得未來(lái)。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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