買來的奔馳車有維修痕跡 南昌迎星4S店被指欺客

近日，南昌市民王女士在南昌迎星4S店購買了一輛奔馳試乘試駕車，在洗車過程中發(fā)現(xiàn)車輛有維修痕跡。王女士說：“購車時，銷售人員表示該車沒有任何事故和其他問題?！睂Υ?，該4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人拒絕采訪，表示愿意走司法程序。

南昌迎星奔馳4S店

投訴

花27.5萬買的奔馳C200

8月4日，經(jīng)朋友推薦，王女士來到位于南昌市高新大道的南昌迎星4S店，看中了一輛奔馳C200轎車，原本打算買一輛新車，但該店沒有現(xiàn)貨，需要等上一段時間，由于急用，經(jīng)銷售人員一番推銷后，決定花費(fèi)27.5萬元買下該店的奔馳C200試乘試駕車。

據(jù)王女士介紹，當(dāng)初購買車輛時，銷售人員稱該車沒有任何事故和其他問題，同款新車原價在29萬元左右，購買時除了價格有部分折扣，沒有其他優(yōu)惠?！?月初，在洗車過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)這輛車引擎蓋有點(diǎn)變形，隨后檢查發(fā)現(xiàn)有維修痕跡，部分零部件螺絲生銹。”王女士說，她立刻找到南昌迎星4S店，對方要求她出具相關(guān)的鑒定報告。

調(diào)查

有全車噴漆出險記錄

王女士向記者提供了一份中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司的《機(jī)動車輛保險車輛損失情況確認(rèn)書》，確認(rèn)書顯示：該車在2017年5月19日有過一次出險記錄，對該車進(jìn)行了全車噴漆，維修費(fèi)用為17000元。被保險人是太原李興汽車有限公司。

王女士稱，當(dāng)初買車時，銷售人員介紹稱該車是由集團(tuán)內(nèi)部調(diào)過來的，但不知是來自太原奔馳4S店。查完出險記錄后，她找到江西錦易二手車鑒定評估有限公司，對該車進(jìn)行二手車評估鑒定。經(jīng)鑒定，該車前引擎蓋螺絲拆動，有修復(fù)痕跡，引擎蓋與右側(cè)翼子板結(jié)合處縫隙較大，后保險杠有拆動過的痕跡，再結(jié)合該車的出險記錄，最后評估價值為19萬元。

質(zhì)監(jiān)局

是否為事故車需權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)定

26日下午，記者來到南昌迎星4S店，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示拒絕接受采訪，如消費(fèi)者認(rèn)為有不合理之處，可走法律程序。

對此，南昌市高新區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局城東分局張姓相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，6日，接到消費(fèi)者投訴，期間進(jìn)行過3次調(diào)解，15日雙方還未達(dá)成協(xié)議，工作人員終止協(xié)調(diào)。張姓負(fù)責(zé)人稱，最后一次協(xié)商結(jié)果，4S店同意為消費(fèi)者更換一輛同款新車，但消費(fèi)者并不認(rèn)可。

張姓負(fù)責(zé)人稱，試乘試駕車輛銷售，市場和質(zhì)量監(jiān)督管理部門認(rèn)定就是二手車銷售，既然是二手車銷售，就可能會有對全車噴漆再出售的行為，是否能認(rèn)定該車為事故車，需要經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)定，才可作出結(jié)論，目前在江西還沒有這樣的鑒定機(jī)構(gòu)，只能到北京、上海等一線城市的相關(guān)鑒定機(jī)構(gòu)。

律師

舉證責(zé)任須由經(jīng)營者承擔(dān)

對此，江西求正沃德律師事務(wù)所律師余紀(jì)富表示，根據(jù)《二手車流通管理辦法》，二手車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向買方提供車輛的使用、修理、事故、檢驗以及是否辦理抵押登記、交納稅費(fèi)、報廢期等真實情況和信息。

余紀(jì)富稱，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，在買賣車輛過程中，經(jīng)營者若存在隱瞞真實情況、或者有欺詐行為，消費(fèi)者可以主張要求一至三倍的售車價格的賠償；此外，該法還規(guī)定對機(jī)動車等耐用商品和服務(wù)的舉證責(zé)任進(jìn)行倒置，消費(fèi)者不用承擔(dān)舉證責(zé)任，在購車后六個月內(nèi)機(jī)動車出現(xiàn)瑕疵，由經(jīng)營者承擔(dān)相關(guān)舉證責(zé)任，舉證自己的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。